PLATAFORMA DE GESTIÓN DE COBRANZA EN PERÚ DEBITIA

Plataforma de Gestión de Cobranza en Perú Debitia

Debitia es una innovadora Plataforma de Gestión de Cobranzas en Perú, diseñada para automatizar y optimizar el proceso de gestión de cuentas por cobrar. Nuestra Plataforma de Gestión de Cobranzas, facilita el contacto con los clientes mediante estrategias inteligentes y canales digitales como WhatsApp y email, ademas permite la autogestión de pagos, mejora la supervisión del equipo y proporciona análisis en tiempo real, lo que resulta en una recuperación de deudas más eficiente y efectiva. Ideal para empresas que buscan mejorar su flujo de efectivo y reducir cuentas por cobrar incobrables. La Plataforma de Gestión de Cobranzas en Perú, Debitia, esta presente en LatinoAmérica, con clientes en Perú, México, Colombia, Panamá, Chile, Paraguay, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Argentina y Centro América.

¿Que es la Gestión de Cobranza? ¿Como organizar un plan de cobranza eficiente? con la Plataforma de Cobranza Debitia

¿Que es la gestión de cobranza?, ¿como organizar la Gestión de cobranza?. Son preguntas que nos hacen a diario. La Gestión de cobranza eficiente tiene por misión transformar las Cuentas por Cobrar en activos líquidos lo más rápido posible, revirtiendo el efecto negativo en el flujo de caja o Capital de Trabajo de la empresa. El plan de cobranza eficiente, se basa en un proceso ordenado de pasos o etapas , que deberá ajustarse a cada tipo de empresa, industria o país, ya que no todas las empresas son iguales y los morosos tampoco. El plan de cobranza debe ser medido y controlado, por ello es clave utilizar reportes en tiempo real mostrando la evolución de los principales indicadores de cobranza. Como resultado, en base a estos indicadores o KPI´s de cobranza, poder ajustar el plan de cobranzas, ejecutando un plan de cobranza y haciendo eficiente el trabajo del equipo de gestión de cobranza. Todo el proceso de gestión de cobranza se adapta según la normativa, ley de cobranza de Perú, Ley N° 29571, ademas podrás administrar los distintos tipos de cobranzas, los tipos de gestión de cobranza pueden dividirse en cuatro etapas: cobranza preventiva, cobranza administrativa, cobranza extrajudicial y cobranza judicial.

Gestion de cobranza en Perú, ley de cobranzas:

La regulación de las cobranzas en Perú está principalmente establecida por la Ley N° 29571, conocida como el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Esta ley tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y regular las prácticas de cobranza para evitar abusos. A continuación, se describen los aspectos más relevantes de esta normativa, incluyendo límites, penalidades, multas y horarios permitidos para realizar cobranzas, establece las normas de protección y de defensa de los consumidores y usuarios, en su dignidad, salud, seguridad e intereses económicos, durante el proceso de cobranzas.

La Ley N° 29571 es un marco legal integral que busca proteger a los consumidores en Perú frente a prácticas abusivas en la cobranza. Al establecer límites claros sobre horarios y métodos permitidos, así como penalidades para quienes incumplan estas normas, se promueve un entorno más justo en las relaciones comerciales. La regulación no solo protege al consumidor, sino que también fomenta un comportamiento ético por parte de los proveedores, asegurando así una relación más equilibrada entre ambas partes.Este enfoque no solo beneficia a los consumidores al salvaguardar sus derechos, sino que también ayuda a crear un ambiente comercial más transparente y confiable en el país.

Los tipos de gestión de cobranza pueden dividirse en cuatro etapas: cobranza preventiva, cobranza administrativa, cobranza extrajudicial y cobranza judicial.

Definición de un software de cobranzas: ¿Que es un software de cobranzas?  ¿Como hacer las cobranza?

Se define a un software de cobranzas como una herramienta tecnológica que permite realizar procedimientos automatizados para facilitar el cobro de aquellos documentos morosos para la empresas, reduciendo tiempos por la automatización de procesos repetitivos. Un software de Cobranzas es una herramienta informática que le ayuda a una persona o también a una empresa, a realizar una gestión de cobranzas efectiva. El software de cobranza permite organizar y simplificar la gestión de cobranzas al automatizar la comunicación para cobrarle a sus clientes, agiliza el proceso de seguimiento y cobranza de deudas.

También podemos definir a un software de cobranzas como una herramienta informática que le ayuda a una persona o también a una empresa, a realizar una gestión de cobranzas efectiva. El software de cobranza permite organizar y simplificar la gestión de cobranzas al automatizar la comunicación para cobrarle a sus clientes.

¿Porque necesitas un Software de Cobranzas para empresas en Perú?

Un software de cobranzas para empresas, puede mejorar significativamente la eficiencia en la gestión de cobranzas y las cuentas por cobrar a través de la automatización de procesos, la gestión de clientes y contactos, la comunicación multicanal, la generación de reportes, la integración con otros sistemas, la gestión de flujos de trabajo y la habilitación de pagos electrónicos.

¿Como se hace la gestión de Cobranza en Perú?:

El proceso o plan de Gestión de Cobranza se basa en la utilización de Políticas de Cobranza e indicadores de desempeño son el marco a partir del cual podemos definir la estrategia o plan de cobranza sobre la cartera vencida. Nos permitirá definir y estandarizar procesos, medirlos y controlarlos. Establecer mediante un plan de Cobranza los cursos de acción que sean : Predecibles, medibles y controlables. Por lo que, definir y establecer etapas o pasos mediante una Estrategia o plan de Cobranzas permitirá hacer eficiente el proceso de gestión de cobranza de la cartera vencida.

Las etapas de cobranza son un conjunto de estrategias que una empresa implementa para asegurar que los clientes o deudores cumplan con sus obligaciones financieras y paguen sus facturas o deudas a tiempo Las etapas de cobranza son un elemento fundamental dentro del proceso de la gestión de cobranza, una efectiva gestión de cobranza contribuye significativamente a mantener un flujo de caja constante en la empresa. El proceso de cobranzas mediante las etapas, permite agrupar a los clientes según distintos criterios.

Los tipos de gestión de cobranza pueden dividirse en cuatro etapas: cobranza preventiva, cobranza administrativa, cobranza extrajudicial y cobranza judicial.

Todo el proceso o plan de Gestión de Cobranza explicado en este artículo forma parte de la experiencia que hemos volcado en el Sistema de Cobranzas automatizado Debitia. Debitia administra carteras de cobranza de diversos tamaños  e industrias y permite el uso de estrategias de cobranzas que van a coordinar todo el proceso de cobranza que aquí explicaremos. La utilización y coordinación de los canales de contacto como SMS, mail, WhatsApp esta coordinada en Debitia. La elaboración y envió de mensajes de cobranza por whatsapp también es administrado en Debitia

Gestión de Cobranza, Plan de Recupero de la Cartera Vencida:

Todo el plan de gestión de cobranza o recuperación de la cartera de cobranzas debe ser medido y controlado, por ello es clave utilizar reportes de cobranzas en tiempo real mostrando la evolución de los principales indicadores de las cobranza. En base a monitorear estos indicadores o KPI´s de cobranzas, poder ajustar la estrategia de cobranzas, haciendo eficiente el trabajo del equipo de gestión de cobranza y la automatización del proceso. De esta forma las gestiones y cobranza organizadas permitirán la recuperación de cartera vencida en menor plazo y con menores recursos.

En Debitia hemos volcado mas de 10 años de experiencia y el feedback recibido por clentes en la gestión de cobranza en ayudar a cientos de clientes en toda latinoamerica a realizar la cobranza en forma eficiente, hemos volcado esa experiencia para realizar esta guía de las etapas de la cobranza para organizar un plan eficiente de cobranza que aplican a todo tipo de cliente, ya sea mayorista, minorista o del tipo comercial o financiero.

Elementos Clave del Proceso de Gestión de Cobranzas

Nuestra Propuesta: Ayudarlo a realizar la gestión de cobranza en forma eficiente

En Debitia, comprendemos la importancia de una buena gestión de cobranzas, Nuestro software está diseñado para simplificar este proceso, Con Debitia podrás crear estrategias y campañas de cobro de acuerdo a la segmentación de tus clientes por su tipo de riesgo, etapa o el criterio personal que elijas, permitiéndote cobrar mejor y de manera automática. Dispondrás de los indicadores de gestión de empresa en todo momento. Toma decisiones basadas en datos que permitan hacer crecer tu negocio. Envía recordatorios de pago a través de email, SMS y mensajes de cobranza por whatsapp y utilizar tu propia web de cobros (portal de clientes) para recaudar los pagos de manera sencilla.

Disponemos de mas de 200 clientes en Latinoamérica. Debitia es el mejor sistema para cobranza en el mercado gracias a sus funcionalidades. Desarrollamos Debitia para ser la mejor plataforma de cobranzas. ¡Descubre todas sus ventajas y elige el mejor software de gestión de cobranza para tu empresa!.

El Software de Cobranzas Debitia está presente en México, Perú, Colombia, Panamá, Chile, Paraguay, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Argentina y Centro América. Nuestro Software de Gestión de Cobranzas, te brinda las mejores, las estrategias de cobranza y se integra con ERPs y Core Bancarios.

Contamos con la experiencia de haber implementado Debitia en Empresas, Telcos, Bancos, Bancos Digitales y FinTech de Crédito en toda América Latina, cumplido con los estándares más altos de seguridad e integridad de la información. No deje los datos sensibles de su empresa en manos de software que no tienen probada experiencia en el mercado.