{"id":1472,"date":"2021-07-18T12:21:22","date_gmt":"2021-07-18T15:21:22","guid":{"rendered":"https:\/\/debitia.com.ar\/?p=1472"},"modified":"2025-04-04T11:28:03","modified_gmt":"2025-04-04T14:28:03","slug":"proceso-de-gestion-de-cobro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/","title":{"rendered":"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBRO \u00bfCOMO HACERLO? | DEBITIA"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#El_Proceso_de_Gestion_de_Cobro\" >El Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro:<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#Proceso_de_Gestion_de_Cobro_Eficiente\" >Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro Eficiente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#%C2%BFComo_organizar_el_Proceso_de_Gestion_de_cobro\" >\u00bfComo organizar el Proceso de Gesti\u00f3n de cobro?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#La_utilizacion_de_Politicas_Indicadores_y_Reportes_permiten_organizar_el_proceso_de_Gestion_de_Cobro_y_recuperar_la_cartera_vencida\" >La utilizaci\u00f3n de P\u00f3liticas, Indicadores y Reportes permiten organizar el proceso de Gesti\u00f3n de Cobro y recuperar la cartera vencida:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#Para_realizar_un_Proceso_de_Gestion_de_Cobro_organizado_recomendamos\" >Para realizar un Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro organizado recomendamos:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#%C2%BFComo_hacer_el_proceso_de_Gestion_de_Cobro_en_forma_eficiente\" >\u00bfComo hacer el proceso de Gesti\u00f3n de Cobro en forma eficiente?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#Las_5_etapas_para_realizar_el_Proceso_de_Gestion_de_Cobros_eficiente\" >Las 5 etapas para realizar el Proceso de Gesti\u00f3n de Cobros eficiente:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#%C2%BFComo_coordinar_y_realizar_el_proceso_de_Gestion_de_Cobro_eficiente\" >\u00bfComo coordinar y realizar el proceso de Gesti\u00f3n de Cobro eficiente?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#La_claves_es_ejecutar_el_Proceso_de_Gestion_de_Cobro_mediante_etapas\" >La claves es ejecutar el Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro mediante etapas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#Lo_que_recomendamos_es_coordinarlos_y_administrarlos_de_forma_de_armar_un_proceso_de_gestion_de_cobro_efectivo\" >Lo que recomendamos es\u00a0coordinarlos y administrarlos de forma de armar un proceso de gesti\u00f3n de cobro efectivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#Las_5_Etapas_para_realizar_un_Proceso_de_Gestion_de_Cobro_Eficiente\" >Las 5 Etapas para realizar un Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro Eficiente:<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#Procesar_y_analizar_la_informacion_de_cobro_organizar_y_validar_la_informacion\" >Procesar y an\u00e1lizar la informaci\u00f3n de cobro, organizar y validar la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#_Segmentar_de_la_cartera_de_cobro_Organizar_los_clientes_a_gestionar\" >\u00a0Segmentar de la cartera de cobro. Organizar los clientes a gestionar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#_Definir_y_automatizar_la_estrategia_de_contacto_de_avisos_y_reclamos_con_los_canales_y_la_priorizacion_de_contacto_de_los_clientes_para_realizar_un_cobro_eficiente\" >\u00a0Definir y automatizar\u00a0 la\u00a0estrategia de contacto, de avisos y reclamos con los canales y la priorizaci\u00f3n de contacto de los clientes para realizar un cobro eficiente.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#Ejectar_la_campana_de_contacto_basado_en_la_estrategia_pre_definida\" >Ejectar la campa\u00f1a de contacto, basado en la estrategia pre definida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#Realizar_un_control_del_proceso_medir_y_controlar_la_gestion_del_proceso_de_Gestion_de_Cobro\" >Realizar un control del proceso, medir y controlar la gestion del proceso de Gesti\u00f3n de Cobro<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#NUESTRA_PROPUESTA\" >NUESTRA PROPUESTA:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#Medir_y_mejorar_las_etapas_de_el_proceso_de_Gestion_de_Cobro\" >Medir y mejorar las etapas de el proceso de Gestion de Cobro:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#i\" >\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/proceso-de-gestion-de-cobro\/#LO_ESPERAMOS_EN_NUESTRA_PAGINA_CLICK_EN_LA_FOTO_DE_ABAJO\" >LO ESPERAMOS EN NUESTRA PAGINA (CLICK\u00a0 EN LA FOTO DE ABAJO)<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1 class=\"entry-content\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_Proceso_de_Gestion_de_Cobro\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\"><span style=\"font-size: 21px;\">El Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro:<\/span><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<h2 class=\"entry-content\"><span style=\"font-size: 18px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3186\" title=\"Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro eficiente\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Chatbot-de-cobranzas-.png\" alt=\"Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro eficiente\" width=\"1275\" height=\"868\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Chatbot-de-cobranzas-.png 486w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Chatbot-de-cobranzas--300x204.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1275px) 100vw, 1275px\" \/><\/span><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Proceso_de_Gestion_de_Cobro_Eficiente\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro Eficiente<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El proceso de Gesti\u00f3n de Cobro eficiente tiene por mision transformar las <strong>Cuentas por Cobrar en activos l\u00edquidos<\/strong> lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, revirtiendo el efecto negativo en el flujo de caja o Capital de Trabajo de la empresa. El proceso de Gesti\u00f3n de Cobro eficiente, se basa en un proceso ordenado de pasos o etapas , que deber\u00e1 ajustarse a cada tipo de empresa, industria o pa\u00eds, ya que no todas las empresas son iguales y los morosos tampoco. Todo proceso de Gesti\u00f3n de Cobro debe ser medido y controlado, por ello es clave utilizar reportes en tiempo real mostrando la evoluci\u00f3n de los principales indicadores de cobro. Como resultado, en base a estos indicadores o KPI\u00b4s de cobro, poder ajustar la estrategia de cobro, ejecuntando un plan de cobro y haciendo eficiente el trabajo del equipo de gesti\u00f3n de cobro.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_organizar_el_Proceso_de_Gestion_de_cobro\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\"><strong>\u00bfComo organizar el Proceso de Gesti\u00f3n de cobro?<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La gesti\u00f3n de cobros es un proceso fundamental en toda empresa, por lo que utilizar una <strong>metodolog\u00eda y procesos<\/strong> de Gesti\u00f3n de Cobros es es la forma de realizar el Proceso de Cobro en forma profesional y ordenada para administrar el cobro de deudas. Definir y establecer pasos y etapas mediante el uso de una <strong>Metodolog\u00eda y un Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro, <\/strong>permitir\u00e1 organizar el conjunto de acciones, tareas y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de los cr\u00e9ditos vencidos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_2714\" aria-describedby=\"caption-attachment-2714\" style=\"width: 1920px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/sistema-de-cobranzas\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2714 size-full\" title=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBROS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020.jpg\" alt=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBROS\" width=\"1920\" height=\"900\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020.jpg 1920w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020-300x141.jpg 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020-1024x480.jpg 1024w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020-768x360.jpg 768w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020-1536x720.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-2714\" class=\"wp-caption-text\">Sistema de Gesti\u00f3n de Cobro DEBITIA<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_utilizacion_de_Politicas_Indicadores_y_Reportes_permiten_organizar_el_proceso_de_Gestion_de_Cobro_y_recuperar_la_cartera_vencida\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">La utilizaci\u00f3n de P\u00f3liticas, Indicadores y Reportes permiten organizar el proceso de Gesti\u00f3n de Cobro y recuperar la cartera vencida:<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La utilizaci\u00f3n de pol\u00edticas, indicadores y reportes de la Gesti\u00f3n de Cobro,\u00a0 permite medir el desempe\u00f1o y son el marco a partir del cual podemos planificar la gesti\u00f3n de cobro y ejecutarla mediante una estrategia de cobranza. Nos permitir\u00e1 definir y estandarizar procesos, medirlos y controlarlos. Establecer cursos de acci\u00f3n que sean : Predecibles, medibles y controlables. Por lo que, definir y establecer etapas o pasos mediante una Estrategia de Cobro<em><strong> permitir\u00e1 hacer eficiente el proceso de gesti\u00f3n de cobro.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1019 size-full\" title=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBRO EFICIENTE\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/4-pilares-cliente-.png\" alt=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBRO EFICIENTE\" width=\"1818\" height=\"1125\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/4-pilares-cliente-.png 1818w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/4-pilares-cliente--300x186.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/4-pilares-cliente--768x475.png 768w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/4-pilares-cliente--1024x634.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1818px) 100vw, 1818px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Para_realizar_un_Proceso_de_Gestion_de_Cobro_organizado_recomendamos\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Para realizar un Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro organizado recomendamos:<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Organizar y gestionar la informaci\u00f3n relevante de deudas para agilizar el cobro.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Definir las Pol\u00edticas, T\u00e9cnicas, Procesos y Reportes de cobro mediante un plan de cobro.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Automatizar el proceso de contacto con el cliente mediante un Sistema de Gesti\u00f3n de Cobro.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Organizar y coordinar mediante un proceso, a nuestro equipo de trabajo, para facilitar la recuperaci\u00f3n de la cartera de cobro.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Coordinar mediante un proceso las acciones y negociaciones que aplicaremos sobre los clientes morosos.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Darle herramientas al equipo de gesti\u00f3n, basado en un plan y una <a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/estrategias-para-recuperar-la-cartera-de-cobranzas\/\">estrategia de cobros<\/a>.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Utilizar reportes de cobranza basados en indicadores o KPI\u00b4s de cobranza poder medir y ajustar el proceso y la estrategia de cobros.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_hacer_el_proceso_de_Gestion_de_Cobro_en_forma_eficiente\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">\u00bfComo hacer el proceso de Gesti\u00f3n de Cobro en forma eficiente?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En Debitia hemos volcado mas de 10 a\u00f1os de experiencia y el feedback recibido por clientes en la gesti\u00f3n de cobro, en ayudar a cientos de clientes en toda latinoamerica, hemos volcado esa experiencia para realizar esta gu\u00eda, que podr\u00e1 utilizar sin importar el tipo de cliente moroso que tenga. Sea mayorista, minorista o del tipo comercial o financiero. Contamos con clientes en Bancos, telcos, fintechs y empresas comerciales por supuesto. Esperamos poder ayudarlo a implementar un proceso de cobranza eficiente. Por \u00faltimo,\u00a0 al final del art\u00edculo, le comentamos de que forma estamos ayudando a todo tipo de empresa a gestionar la cobranza.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3173\" title=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/1581524744_391926_1581525648_noticia_normal.jpg\" alt=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBRO\" width=\"694\" height=\"463\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3278\" title=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/IVR.png\" alt=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBRO\" width=\"670\" height=\"462\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/IVR.png 569w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/IVR-300x207.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 670px) 100vw, 670px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3237\" title=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBROS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Persiguiendo-el-dinero.png\" alt=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBROS\" width=\"681\" height=\"397\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Persiguiendo-el-dinero.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Persiguiendo-el-dinero-300x175.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Persiguiendo-el-dinero-768x448.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 681px) 100vw, 681px\" \/> <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=qkmeSbVYODs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3117\" title=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBROS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/whats.png\" alt=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBROS\" width=\"699\" height=\"592\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/whats.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/whats-300x254.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/whats-768x651.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 699px) 100vw, 699px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_5_etapas_para_realizar_el_Proceso_de_Gestion_de_Cobros_eficiente\"><\/span><strong><span style=\"font-size: 18px;\">Las 5 etapas para realizar el Proceso de Gesti\u00f3n de Cobros eficiente:<\/span><br \/>\n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\">Organizar el proceso y an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n de gesti\u00f3n de cobros, validar la informaci\u00f3n posteriormente.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Segmentar de la cartera de cobros y organizar la gesti\u00f3n de clientes mediante un plan de cobros<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Definir y automatizar la estrategia de cobros y de contacto a los clientes mediante un proceso de avisos digitales.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ejectar la campa\u00f1a de contacto, basado en la estrategia pre definida de cobro, de acuerdo al plan de cobro<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Realizar un control del proceso, medir y controlar la gestion del equipo y ajustar el Proceso de Gesti\u00f3n de Cobros.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_coordinar_y_realizar_el_proceso_de_Gestion_de_Cobro_eficiente\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">\u00bfComo coordinar y realizar el proceso de Gesti\u00f3n de Cobro eficiente?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El proceso Gesti\u00f3nde Cobro eficiente, se logra coordinando el equipo de trabajo<\/strong>,\u00a0<span style=\"color: #ff0000;\"><strong>con el conjunto de acciones y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de cr\u00e9ditos o deuda vencidos.\u00a0<\/strong><\/span><strong><span style=\"color: #ff0000;\">La base del Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro es la coordinaci\u00f3n. Es por eso que debemos automatizar el env\u00edo de mails, SMS, o WhatsApp dentro de una estrategia integrada y coordinada, controlada por un plan de cobro. Que permita la autogesti\u00f3n de los clientes mediante la utilizaci\u00f3n de Landing pages y chatbots de whatsapp<\/span><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>La falta coordinaci\u00f3n, de comunicaci\u00f3n e integraci\u00f3n entre los distintos equipos y \u00e1reas de la empresa, sumado al deficiente contacto con los clientes morosos hace que el Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro sea arduo. Si a esto le sumamos que su equipo se encuentra trabando en forma remota, coordinar la cobranza mediante un proceso organizado, se vuelve fundamental.<\/strong><\/p>\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3173\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/1581524744_391926_1581525648_noticia_normal.jpg\" alt=\"\" width=\"980\" height=\"654\" \/><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3210\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Landing-Debitia.png\" alt=\"\" width=\"978\" height=\"346\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Landing-Debitia.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Landing-Debitia-300x106.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Landing-Debitia-768x272.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 978px) 100vw, 978px\" \/><\/p>\n<div class=\"entry-content\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El foco de este art\u00edculo es la metodolog\u00eda\u00a0 de un proceso de Gesti\u00f3n de Cobro eficiente, si busca un sistema que organice su cobranza y la coordinaci\u00f3n de su equipo en forma remota por favor busque aqu\u00ed <a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/\">Software de Cobranzas<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 18px; color: #ff0000;\">El margen para perfeccionar el proceso de gesti\u00f3n de cobro es muy grande, organizarlo nos permitir\u00e1 lograr un proceso de Gesti\u00f3n de cobro efectivo.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_claves_es_ejecutar_el_Proceso_de_Gestion_de_Cobro_mediante_etapas\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">La claves es ejecutar el Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro mediante etapas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la medida en que la intenci\u00f3n de pago disminuye, tambi\u00e9n se reduce la posibilidad de recobrar la deuda. En consecuencia, las acciones de cobro deben ser m\u00e1s fuertes y de mayor impacto. Es necesario utilizar\u00a0<strong>campa\u00f1as<\/strong>\u00a0de acciones y mensajes para incentivar al cliente a que pague la deuda o servicio impago, ofreci\u00e9ndole la posibilidad de pagar e informar si ha tenido problemas con el servicio, atenci\u00f3n o producto.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-695\" title=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/workflow-cobranzas.jpg\" alt=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBRO\" width=\"1333\" height=\"701\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lo_que_recomendamos_es_coordinarlos_y_administrarlos_de_forma_de_armar_un_proceso_de_gestion_de_cobro_efectivo\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Lo que recomendamos es\u00a0<strong>coordinarlos y administrarlos<\/strong> de forma de armar un proceso de gesti\u00f3n de cobro efectivo<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muchas veces un problema en el proceso comercial, de entrega o aceptaci\u00f3n del servicio entorpece el proceso de cobro. Los canales de comunicaci\u00f3n deben permitir una iteraccion con el cliente de forma de resolver cualquiera de estos eventos que entorpecen el cobro. La <strong>Gesti\u00f3n y Negociaci\u00f3n persona<\/strong>l permiten coordinar los cursos de acci\u00f3n y los pasos para llevar al clientes por el camino de llamada, contacto, compromiso y pago. El proceso de gesti\u00f3n de cobro tiene que respetar la particularidad de cada industria y el tipo de clientes con los que interact\u00faa la empresa.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_5_Etapas_para_realizar_un_Proceso_de_Gestion_de_Cobro_Eficiente\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\"><strong>Las 5 Etapas para realizar un Proceso de<\/strong> Gesti\u00f3n de Cobro Eficiente:<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ol>\n<li>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Procesar_y_analizar_la_informacion_de_cobro_organizar_y_validar_la_informacion\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">Procesar y an\u00e1lizar la informaci\u00f3n de cobro, organizar y validar la informaci\u00f3n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Disponer de una pol\u00edtica domumentada. Nos permitir\u00e1 definir y estandarizar procesos, medirlos y controlarlos<\/li>\n<li>Ese procedimiento debe ser conocido y utilizado por el \u00e1rea de cobranzas<\/li>\n<li>El proceso de cobranza se inicia en el momento que se emite la factura<\/li>\n<li>La pol\u00edtica debe incluir un proceso previo de an\u00e1lisis crediticio<\/li>\n<li>La validaci\u00f3n de datos de facturaci\u00f3n, con los detalles que eviten la impugnaci\u00f3n<\/li>\n<li>Incluir un proceso de aceptaci\u00f3n de la factura<\/li>\n<li>Tener el OK de el proceso comercial de orden de pagocon una orden de compra previa<\/li>\n<li>Especificar los medios de pago y su recepci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_Segmentar_de_la_cartera_de_cobro_Organizar_los_clientes_a_gestionar\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u00a0Segmentar de la cartera de cobro. Organizar los clientes a gestionar<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>El equipo de gesti\u00f3n y las acciones autom\u00e1ticas de contacto se deben concentrar en los clientes que mas impacto tendran para el cobro<\/li>\n<li>La segmentaci\u00f3n es el paso previo a interactuar con nuestros clientes, es un paso muy importante debido a que la estrategia de gesti\u00f3n de cobro,\u00a0 la aplicaremos sobre los clientes previamente segmentados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_Definir_y_automatizar_la_estrategia_de_contacto_de_avisos_y_reclamos_con_los_canales_y_la_priorizacion_de_contacto_de_los_clientes_para_realizar_un_cobro_eficiente\"><\/span>\u00a0<span style=\"font-size: 16px;\">Definir y automatizar\u00a0 la\u00a0<a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/estrategia-de-cobranzas\/\">estrategia<\/a> de contacto, de avisos y reclamos con los canales y la priorizaci\u00f3n de contacto de los clientes para realizar un cobro eficiente.<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>La estrategia de cobro permite definir las acciones a aplicar en cada segmento o etapa de gesti\u00f3n<\/li>\n<li>Los clientes van evolucionando en las distintas etapas de gesti\u00f3n y los recursos se van a ir asignando para maximizar la gesti\u00f3n en cada una de ellas, minimizando los costos a fin de realizar una asignaci\u00f3n inteligente de los recursos.<\/li>\n<li>Debemos comenzar analizando los recursos con los que contamos pues definen el marco de gesti\u00f3n y su alcance<\/li>\n<li>Los canales de comunicaciones con los que disponemos<\/li>\n<li>Automatizar los canales digitales, coordinando SMS, mail, chatbot de WhatsApp.<\/li>\n<li>Utilizar las llamadas personales como complemento<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejectar_la_campana_de_contacto_basado_en_la_estrategia_pre_definida\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">Ejectar la campa\u00f1a de contacto, basado en la estrategia pre definida<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Eligiendo los canalas en que queremos contactarlos y la coordinaci\u00f3n y seguimiento a las acciones previas.<\/li>\n<li>De esta manera, elegir con mayor precisi\u00f3n los canales de comunicaci\u00f3n y las soluciones de pago que m\u00e1s se ajusten a sus necesidades.<\/li>\n<li>Contactar a los clientes por distintos canales coordinados, automatizados, incluyendo chatbots de WhatsApp y llamadas telef\u00f3nicas.<\/li>\n<li>Gestionar con todos lo canales de contacto en forma omnicanal, respetando el plan de cobro<\/li>\n<li>Que incluya las llamadas tele\u00f3nicas en base al status de cada cliente y las prioridades en la cobranza<\/li>\n<li>Controlar el plan de cobro de acuerdo a la definici\u00f3n estrategica.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Realizar_un_control_del_proceso_medir_y_controlar_la_gestion_del_proceso_de_Gestion_de_Cobro\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">Realizar un control del proceso, medir y controlar la gestion del proceso de Gesti\u00f3n de Cobro<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\">Todo proceso de cobranzas debe ser medido y controlado<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Utilizar reportes en tiempo real mostrando la evoluci\u00f3n de los principales indicadores de cobro.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">En base a estos indicadores o KPI\u00b4s de cobranza poder ajustar la estrategia de cobro<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Haciendo eficiente el trabajo del equipo de gesti\u00f3n de cobro.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"entry-content\">\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2128\" title=\"ESTRATEGIA DE COBRANZAS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"22\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3-300x82.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3-768x211.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 80px) 100vw, 80px\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2129\" title=\"GESTI\u00d3N DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBoard-4.png\" alt=\"\" width=\"68\" height=\"25\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBoard-4.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBoard-4-300x110.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBoard-4-768x281.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 68px) 100vw, 68px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2130\" title=\"GESTION DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBoard-5.png\" alt=\"\" width=\"146\" height=\"26\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBoard-5.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBoard-5-300x54.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBoard-5-768x137.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 146px) 100vw, 146px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2128\" title=\"GESTION DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3.png\" alt=\"\" width=\"73\" height=\"20\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3-300x82.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3-768x211.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 73px) 100vw, 73px\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-802\" title=\"GESTION DE COBROs\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10.png\" alt=\"\" width=\"45\" height=\"22\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10.png 1034w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-300x146.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-768x374.png 768w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-1024x499.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 45px) 100vw, 45px\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-750\" title=\"GESTION DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio.png\" alt=\"\" width=\"44\" height=\"25\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio-300x171.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio-768x438.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 44px) 100vw, 44px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2128\" title=\"gestion de cobroS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3.png\" alt=\"SISTEMA DE GESTION DE COBRANZAS\" width=\"62\" height=\"17\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3-300x82.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3-768x211.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 62px) 100vw, 62px\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2492\" title=\"COMPRAR SOFTWARE DE gestion de cobro\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-pro-simplifica-el-trabajo-2.jpg\" alt=\"COMPRAR SOFTWARE DE COBRANZAS \" width=\"26\" height=\"19\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-802\" title=\"GESTION DE COBROS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10.png\" alt=\"GESTION DE COBRANZAS \" width=\"29\" height=\"14\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10.png 1034w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-300x146.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-768x374.png 768w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-1024x499.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 29px) 100vw, 29px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-750\" title=\"gestion de cobros\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio.png\" alt=\"COMPRAR SOFTWARE DE COBRANZAS MEXICO\" width=\"31\" height=\"18\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio-300x171.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio-768x438.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 31px) 100vw, 31px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1825\" title=\"gestion de cobros\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Gestion-de-cobranzas.png\" alt=\"gestion de cobros\" width=\"39\" height=\"20\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Gestion-de-cobranzas.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Gestion-de-cobranzas-300x156.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Gestion-de-cobranzas-768x399.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 39px) 100vw, 39px\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-796\" title=\"gestion de cobros\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Esquema-Juan.png\" alt=\"SISTEMA DE COBRANZAS ONLINE\" width=\"35\" height=\"19\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Esquema-Juan.png 940w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Esquema-Juan-300x165.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Esquema-Juan-768x423.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 35px) 100vw, 35px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2494\" title=\"gestion de cobros\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-pro-estrategia-y-coordinacion.jpg\" alt=\"gestion de cobros\" width=\"29\" height=\"21\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3173\" title=\"gestion de cobros\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/1581524744_391926_1581525648_noticia_normal.jpg\" alt=\"gestion de cobros\" width=\"29\" height=\"19\" \/><\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"NUESTRA_PROPUESTA\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\"><strong>NUESTRA PROPUESTA:<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b><strong>Ayudarlo a realizar el proceso de Gesti\u00f3n de Cobro, utilizar las mejores pr\u00e1cticas y estrategias de Gesti\u00f3n de Cobros. Recuperar su dinero, coordinar y supervisar su equipo de trabajo, aun gestionando en forma remota. Coordinar una estrategia y plan de cobro que incluya canales digitales, ChatBots en WhatsApp, mail, SMS, en forma integrada y efectiva. Mediante un proceso de r\u00e1pida adopci\u00f3n.<br \/>\n<\/strong><\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 18px; color: #ff0000;\"><strong>Ya ayudamos a hacer el proceso de cobro en empresas comerciales, empresas de telecomunicaciones, Bancos, Bancos Digitales y Fintech de Cr\u00e9dito en toda Am\u00e9rica Latina.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2474\" title=\"PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes.png\" sizes=\"auto, (max-width: 831px) 100vw, 831px\" srcset=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes.png 1200w, https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes-300x35.png 300w, https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes-1024x119.png 1024w, https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes-768x90.png 768w\" alt=\"SISTEMA DE COBRANZAS\" width=\"1474\" height=\"172\" \/><strong>\u00a0<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El software para Gesti\u00f3n de Cobro Debitia, le permitir\u00e1 organizar su proceso de cobranza eficiente, definir y establecer etapas o pasos mediante una Estrategia de Cobranza<em>,<\/em>\u00a0permitir\u00e1 organizar el conjunto de acciones, tareas y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de los cr\u00e9ditos vencidos.<\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Medir_y_mejorar_las_etapas_de_el_proceso_de_Gestion_de_Cobro\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Medir y mejorar las etapas de el proceso de Gestion de Cobro:<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todo Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro debe ser medido y controlado, por ello es clave utilizar reportes en tiempo real mostrando la evoluci\u00f3n de los principales indicadores de cobranzas. En base a estos indicadores o KPI\u00b4s de gesti\u00f3n de cobro, poder ajustar el proceso y la estrategia de cobro, haciendo eficiente el trabajo y la coordinaci\u00f3n del equipo de gesti\u00f3n de cobro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Con nuestro Sistema de Gesti\u00f3n de Cobro realizar\u00e1 el recupero de su cartera mediante un proceso eficiente, organizando el proceso de recuperaci\u00f3n de la cartera de cobranza vencida:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Automatizar la gesti\u00f3n de cobro con un sistema aut\u00f3nomo.<\/li>\n<li>Organizar el proceso de<a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/\"> recuperaci\u00f3n de la cartera de cobranza vencida<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Contactar con inteligencia previa a sus clientes.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Interact\u00faar con ellos y ahorrar permitiendo la autogesti\u00f3n mediante chatbots o portal de clientes.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Coordinar los canales digitales de contacto mediante estrategias de cobros preestablecidas, recurrentes y autom\u00e1ticas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Aplicar las pol\u00edticas de cobro pre definidas, basadas en un proceso de cobro parametrizable<\/li>\n<li>Automatizar <a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/estrategias-para-recuperar-la-cartera-de-cobranzas\/\">la estrategia de cobros<\/a> y el trabajo remoto.\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Estableciendo el orden y la priorizaci\u00f3n de los cobros.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La distribuci\u00f3n de tareas de gesti\u00f3n de cobro.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La supervisi\u00f3n de sus colaboradores.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Medir la gesti\u00f3n individual mediante tableros y reportes de cobro.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"entry-content\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"i\"><\/span><strong>\u00a0<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2515 size-full\" title=\"proceso de gestion de cobros estrategia\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/La-propuesta-de-Debitia.png\" alt=\"proceso de gestion de cobros estrategia\" width=\"886\" height=\"471\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/La-propuesta-de-Debitia.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/La-propuesta-de-Debitia-300x159.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/La-propuesta-de-Debitia-768x408.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 886px) 100vw, 886px\" \/><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2572\" title=\"GESTION DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-saber-lo-que-hace-el-equipo.png\" alt=\"GESTION DE COBRO\" width=\"25\" height=\"25\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2571\" title=\"GESTION DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-reducir-el-plazo-de-cobro.png\" alt=\"GESTION DE COBRO\" width=\"25\" height=\"25\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2570\" title=\"GESTION DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-prevenir-la-mora.png\" alt=\"GESTION DE COBRO\" width=\"25\" height=\"25\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2568\" title=\"GESTION DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-clientes-importantes-primero.png\" alt=\"GESTION DE COBRO\" width=\"25\" height=\"25\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2567\" title=\"GESTION DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-interactuar-con-el-cliente.png\" alt=\"GESTION DE COBRO\" width=\"26\" height=\"26\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2564\" title=\"GESTION DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-organiza-clientes.png\" alt=\"GESTION DE COBRO\" width=\"26\" height=\"26\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2548\" title=\"Proceso de gestion de cobro \" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-empieza-a-gestionar-ya.png\" alt=\"Proceso de gestion de cobro\" width=\"26\" height=\"26\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2572\" title=\"Proceso de gestion de cobro\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-saber-lo-que-hace-el-equipo.png\" alt=\"Proceso de gestion de cobro\" width=\"25\" height=\"25\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2571\" title=\"Proceso de gestion de cobro\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-reducir-el-plazo-de-cobro.png\" alt=\"Proceso de gestion de cobro\" width=\"25\" height=\"25\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2570\" title=\"Proceso de gestion de cobro\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-prevenir-la-mora.png\" alt=\"Proceso de gestion de cobro\" width=\"25\" height=\"25\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2568\" title=\"Proceso de gestion de cobro\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-clientes-importantes-primero.png\" alt=\"Proceso de gestion de cobro\" width=\"25\" height=\"25\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2567\" title=\"Proceso de gestion de cobro\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-interactuar-con-el-cliente.png\" alt=\"Proceso de gestion de cobro\" width=\"26\" height=\"26\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2564\" title=\"Proceso de gestion de cobro\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-organiza-clientes.png\" alt=\"Proceso de gestion de cobro\" width=\"26\" height=\"26\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2548\" title=\"Proceso de gestion de cobro\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-empieza-a-gestionar-ya.png\" alt=\"Proceso de gestion de cobro\" width=\"26\" height=\"26\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2567\" title=\"proceso de recuperaci\u00f3n de la cartera de cobranza vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-interactuar-con-el-cliente.png\" alt=\"proceso de recuperaci\u00f3n de la cartera de cobranza vencida\" width=\"26\" height=\"26\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2564\" title=\"proceso de recuperaci\u00f3n de la cartera de cobranza vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-organiza-clientes.png\" alt=\"proceso de recuperaci\u00f3n de la cartera de cobranza vencida\" width=\"26\" height=\"26\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2548\" title=\"proceso de recuperaci\u00f3n de la cartera de cobranza vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-empieza-a-gestionar-ya.png\" alt=\"proceso de recuperaci\u00f3n de la cartera de cobranza vencida\" width=\"26\" height=\"26\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"LO_ESPERAMOS_EN_NUESTRA_PAGINA_CLICK_EN_LA_FOTO_DE_ABAJO\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>LO ESPERAMOS EN NUESTRA PAGINA (<span style=\"color: #ff0000;\">CLICK\u00a0 EN LA FOTO DE ABAJO<\/span>)<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_2799\" aria-describedby=\"caption-attachment-2799\" style=\"width: 886px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2799 size-full\" title=\"PROCESO DE GESTI\u00d3N DE COBRO\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Pagina-princial.png\" alt=\"\" width=\"886\" height=\"502\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Pagina-princial.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Pagina-princial-300x170.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Pagina-princial-768x435.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 886px) 100vw, 886px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-2799\" class=\"wp-caption-text\">Organizamos el proceso de Gesti\u00f3n de Cobro con el Sistema Debitia<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5491141891939&amp;text=Quiero%20recibir%20m\u00e1s%20informaci\u00f3n%20sobre%20Debitia%20gracias!%20Mi%20nombre%20es\u2026%20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-818\" title=\"GESTION DE COBROS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla.png\" alt=\"\" width=\"423\" height=\"190\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla-300x135.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla-768x345.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 423px) 100vw, 423px\" \/><\/a><span style=\"font-size: 9px; color: #ffffff;\">Se requiere la<\/span><\/span><span style=\"font-size: 9px; color: #ffffff;\"> Coordinacion de Metodolog\u00eda y Procesos de Gesti\u00f3n de Cobros.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 28px;\"><span style=\"font-size: 9px; color: #ffffff;\">Debemos utilizar y aplicar una Metodolog\u00eda y Procesos de Gesti\u00f3n de cobro. Coordinando la utilizaci\u00f3n de metodolog\u00eda y procesos de gesti\u00f3n de cobranzas. Software de cobranzas. <\/span><br \/>\n<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro: Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro Eficiente El proceso de Gesti\u00f3n de Cobro eficiente tiene por mision transformar las Cuentas por Cobrar en activos l\u00edquidos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, revirtiendo el efecto negativo en el flujo de caja o Capital de Trabajo de la empresa. El proceso de Gesti\u00f3n de&hellip;<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":3186,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"post_series":[],"class_list":["post-1472","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","entry","has-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1472"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1472\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1472"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1472"},{"taxonomy":"post_series","embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_gt\/wp-json\/wp\/v2\/post_series?post=1472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}