{"id":3805,"date":"2023-01-13T07:07:07","date_gmt":"2023-01-13T10:07:07","guid":{"rendered":"https:\/\/debitia.com.ar\/?p=3805"},"modified":"2023-09-06T14:30:30","modified_gmt":"2023-09-06T17:30:30","slug":"como-recuperar-la-cartera-vencida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/","title":{"rendered":"\u00bfCOMO RECUPERAR LA CARTERA VENCIDA?"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#LOS_6_PASOS_PARA_RECUPERAR_LA_CARTERA_VENCIDA\" >LOS 6 PASOS PARA RECUPERAR LA CARTERA VENCIDA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#Preguntas_que_recibimos_a_diario_%C2%BFComo_gestionar_la_cartera_de_cobranza_%C2%BFComo_Recuperar_la_Cartera_Vencida\" >Preguntas que recibimos a diario:\u00a0 \u00bfComo gestionar la cartera de cobranza?, \u00bfComo Recuperar la Cartera Vencida?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#Proceso_para_Gestionar_la_recuperacion_de_la_Cartera_de_Cobranzas_Vencida\" >Proceso para Gestionar la recuperaci\u00f3n de la Cartera de Cobranzas Vencida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#Etapas_para_recuperar_la_cartera_de_cobranza_vencida_recuperacion_de_cartera_vencida\" >Etapas para recuperar la cartera de cobranza vencida (recuperaci\u00f3n de cartera vencida)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#La_utilizacion_de_Politicas_Indicadores_y_Reportes_para_organizar_y_recuperar_la_cartera_de_cobranza_vencida\" >La utilizaci\u00f3n de P\u00f3liticas, Indicadores y Reportes para organizar y recuperar la cartera de cobranza vencida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#%C2%BFComo_organizar_el_proceso_de_cobro_para_recuperar_la_cartera_de_cobranza_vencida_Recuperacion_de_la_cartera_vencida\" >\u00bfComo organizar el proceso de cobro para recuperar la cartera de cobranza vencida (Recuperaci\u00f3n de la cartera vencida)?:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#%C2%BFComo_recuperar_la_cartera_vencida_mediante_etapas\" >\u00bfComo recuperar la cartera vencida mediante etapas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#Proceso_de_recuperacion_de_cartera_vencida_Las_etapas_que_lo_ayudaran_a_recuperar_la_cartera_de_cobranza_vencida_en_forma_organizada\" >Proceso de recuperaci\u00f3n de cartera vencida: Las etapas que lo ayudaran a recuperar la cartera de cobranza vencida en forma organizada:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#Proponemos_un_proceso_de_6_etapas_para_recuperar_la_cartera_de_cobranza_vencida_mediante_un_proceso_de_cobro_efectivo\" >Proponemos un proceso de 6 etapas para recuperar la cartera de cobranza vencida mediante un proceso de cobro efectivo:<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#_Procesar_y_analizar_la_informacion_de_cobranzas_organizar_y_validar_la_informacion\" >\u00a0Procesar y an\u00e1lizar la informaci\u00f3n de cobranzas, organizar y validar la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#_Segmentar_de_la_cartera_de_cobranzas_Organizar_los_clientes_a_gestionar\" >\u00a0Segmentar de la cartera de cobranzas. Organizar los clientes a gestionar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#_Definir_y_automatizar_la_ESTRATEGIA_de_recupero_de_contacto_de_avisos_y_reclamos_con_los_canales_y_la_priorizacion_de_contacto_de_los_clientes_para_realizar_una_cobranza_eficiente\" >\u00a0Definir y automatizar\u00a0 la ESTRATEGIA de recupero, de contacto, de avisos y reclamos con los canales y la priorizaci\u00f3n de contacto de los clientes para realizar una cobranza eficiente.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#Realizar_el_recupero_de_cartera_basado_en_la_estrategia_de_cobranzas_pre_definida_de_contacto\" >Realizar el recupero de cartera, basado en la estrategia de cobranzas pre definida de contacto.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#Realizar_un_control_del_proceso_medir_y_controlar_la_gestion_del_proceso_de_recupero_de_cartera_mediante_reportes_de_cobranzas\" >Realizar un control del proceso, medir y controlar la gestion del proceso de recupero de cartera, mediante reportes de cobranzas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#NUESTRA_PROPUESTA\" >NUESTRA PROPUESTA:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/como-recuperar-la-cartera-vencida\/#Tiene_consultas_queremos_saber_en_que_podemos_ayudarloa_haga_Click_en_la_foto_y_charlamos\" >Tiene consultas, queremos saber en que podemos ayudarlo\/a haga Click en la foto y charlamos !<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"LOS_6_PASOS_PARA_RECUPERAR_LA_CARTERA_VENCIDA\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">LOS 6 PASOS PARA RECUPERAR LA CARTERA VENCIDA<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-695 size-full\" title=\"como recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/workflow-cobranzas.jpg\" alt=\"como recuperar la cartera vencida\" width=\"886\" height=\"466\" \/><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"entry-content\">\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_que_recibimos_a_diario_%C2%BFComo_gestionar_la_cartera_de_cobranza_%C2%BFComo_Recuperar_la_Cartera_Vencida\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\"><strong>Preguntas que recibimos a diario:\u00a0 \u00bfComo gestionar la cartera de cobranza?, <\/strong><strong>\u00bfComo Recuperar la Cartera Vencida?<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfComo recuperar la cartera vencida?. La gesti\u00f3n de cobros es un proceso fundamental en toda empresa,\u00a0 tiene por mision transformar las Cuentas por Cobrar en activos l\u00edquidos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, revirtiendo el efecto negativo en el Flujo de Caja o Capital de Trabajo de la empresa. Organizando el Proceso de Recuperaci\u00f3n de Cartera.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Gesti\u00f3n de Cobros efectiva, permite recuperar la cartera vencida y se basa en un proceso ordenado de pasos o etapas , que deber\u00e1 ajustarse a cada tipo de empresa, industria o pa\u00eds, ya que no todas las empresas son iguales y los morosos tampoco. Por lo que todo proceso de cobro debe ser medido y controlado, por ello es clave utilizar reportes en tiempo real mostrando la evoluci\u00f3n de los principales indicadores de la gesti\u00f3n de cobros y de recuperaci\u00f3n de cartera<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfComo es la gesti\u00f3n para recuperar la cartera vencida?. Es la <span style=\"color: #ff0000;\">coordinaci\u00f3n<\/span> organizada de nuestro equipo de trabajo<\/strong>, que actualmente en<strong>\u00a0muchos pa\u00edses, trabaja en Home working\u00a0<span style=\"color: #ff0000;\">c<\/span><\/strong><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>on el conjunto de<\/strong>\u00a0<strong>acciones y negociaciones<\/strong><\/span> que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de cr\u00e9ditos o deuda vencidos, o recuperaci\u00f3n de cartera vencida.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el actual contexto hay que organizar su equipo remoto de cobranza y poder asignar una estrategia distribuida <strong><span style=\"color: #ff0000;\">para recuperar la cartera vencida<\/span>,<\/strong> que permita organizar <span style=\"color: #ff0000;\"><strong>la recuperaci\u00f3n de la cartera vencida<\/strong>,<\/span> mediante un proceso\u00a0<span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Predecible, Medible y Controlable.<\/strong><\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Proceso_para_Gestionar_la_recuperacion_de_la_Cartera_de_Cobranzas_Vencida\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Proceso para Gestionar la recuperaci\u00f3n de la Cartera de Cobranzas Vencida<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todo proceso de recuperaci\u00f3n de cartera de cobranza vencida, debe ser medido y controlado, por ello es clave utilizar reportes de recupero y cobranza en tiempo real mostrando la evoluci\u00f3n de los principales indicadores del recupero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En base a monitorear estos indicadores o KPI\u00b4s de cobranzas, poder ajustar la estrategia de cobranzas, haciendo eficiente el trabajo del equipo de gesti\u00f3n de recupero y la automatizaci\u00f3n del proceso. De esta forma las gestiones y cobranzas organizadas permitir\u00e1n el recupero de la cartera de cobranza vencida en menor plazo y con menores recursos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En Debitia hemos volcado mas de 10 a\u00f1os de experiencia y el feedback recibido por clentes en la gesti\u00f3n de recupero en ayudar a cientos de clientes en toda latinoamerica a realizar la gesti\u00f3n de recuperaci\u00f3n de la cartera vencida en forma eficiente, hemos volcado esa experiencia para realizar esta gu\u00eda para organizar un proceso eficiente de cobro que aplican a todo tipo de cliente, ya sea mayorista, minorista o del tipo comercial o financiero.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1019 size-full\" title=\"como recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/4-pilares-cliente-.png\" alt=\"como recuperar la cartera vencida\" width=\"1818\" height=\"1125\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/4-pilares-cliente-.png 1818w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/4-pilares-cliente--300x186.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/4-pilares-cliente--768x475.png 768w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/4-pilares-cliente--1024x634.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1818px) 100vw, 1818px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapas_para_recuperar_la_cartera_de_cobranza_vencida_recuperacion_de_cartera_vencida\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Etapas para recuperar la cartera de cobranza vencida (recuperaci\u00f3n de cartera vencida)<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Nos consultan a menudo, \u00bfComo recuperar la cartera de cobranza vencida? La gesti\u00f3n de recupero tiene por mision transformar las Cuentas por Cobrar en activos l\u00edquidos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, revirtiendo el efecto negativo en el flujo de caja o Capital de Trabajo de la empresa. <\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>La Gesti\u00f3n de recupero, se basa en un proceso ordenado de etapas, que deber\u00e1 ajustarse a cada tipo de empresa, industria o pa\u00eds, ya que no todas las empresas son iguales y los morosos tampoco.<\/strong><\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_2714\" aria-describedby=\"caption-attachment-2714\" style=\"width: 1920px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2714 size-full\" title=\"Sistema para gestionar la cartera de cobranzas vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020.jpg\" alt=\"Sistema para gestionar la cartera de cobranzas vencida\" width=\"1920\" height=\"900\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020.jpg 1920w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020-300x141.jpg 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020-1024x480.jpg 1024w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020-768x360.jpg 768w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-home-sistema-de-cobranzas-2020-1536x720.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2714\" class=\"wp-caption-text\">Sistema para recuperar la cartera vencida<\/figcaption><\/figure>\n<div class=\"entry-content\">\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_utilizacion_de_Politicas_Indicadores_y_Reportes_para_organizar_y_recuperar_la_cartera_de_cobranza_vencida\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">La utilizaci\u00f3n de P\u00f3liticas, Indicadores y Reportes para organizar y recuperar la cartera de cobranza vencida<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La utilizaci\u00f3n de pol\u00edticas e indicadores de cobranza, permiten medir el desempe\u00f1o y son el marco a partir del cual podemos planificar la gesti\u00f3n de cobranzas y ejecutarla mediante una estrategia de cobranza. Eso permitir\u00e1\u00a0 definir y estandarizar procesos, medirlos y controlarlos.<\/p>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>La gesti\u00f3n de la cartera de Cobranza, busca reactivar\u00a0 el contacto comercial con el cliente a fin de lograr que mantenga sus cr\u00e9ditos al d\u00eda <\/strong><strong>y requiere un proceso de cobranza organizado.<\/strong><\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_organizar_el_proceso_de_cobro_para_recuperar_la_cartera_de_cobranza_vencida_Recuperacion_de_la_cartera_vencida\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">\u00bfComo organizar el proceso de cobro para recuperar la cartera de cobranza vencida (Recuperaci\u00f3n de la cartera vencida)?:<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li>Organizar la informaci\u00f3n e el primer paso para recuperar la cartera vencida<\/li>\n<li>Gestionar la informaci\u00f3n relevante de deudas para agilizar la recuperaci\u00f3n de la cartera vencida<\/li>\n<li>Definir las Pol\u00edticas, T\u00e9cnicas, Procesos y Reportes de Cobranza mediante un Plan de cobranza<\/li>\n<li>Automatizar el contacto con el cliente mediante un sistema de cobranza<\/li>\n<li>Coordinar nuestro equipo de trabajo, para facilitar la recuperaci\u00f3n de la cartera de cobranza<\/li>\n<li>Coordinar acciones y negociaciones que aplicaremos sobre los clientes morosos para recupera la cartera vencida<\/li>\n<li>Darle herramientas al equipo de gesti\u00f3n, basada en un plan y estrategia para recuperar la cartera de cobranza<\/li>\n<li>Utilizar reportes de cobranza basados en indicadores o KPI\u00b4s de cobranza poder ajustar la estrategia de cobranza.<\/li>\n<li>Supervizar y ajustar la estrategia de gesti\u00f3n permite recuperar la cartera de cobranza vencida en menor tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"entry-content\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3173\" title=\"6 PASOS PARA RECUPERAR SU CARTERA VENCIDA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/1581524744_391926_1581525648_noticia_normal.jpg\" alt=\"6 PASOS PARA RECUPERAR SU CARTERA VENCIDA\" width=\"327\" height=\"219\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3278\" title=\"como recuperar la cartera de cobranza vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/IVR.png\" alt=\"como recuperar la cartera de cobranza vencida\" width=\"324\" height=\"223\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/IVR.png 569w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/IVR-300x207.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 324px) 100vw, 324px\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3237\" title=\"como recuperar la cartera de cobranza vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Persiguiendo-el-dinero.png\" alt=\"como recuperar la cartera de cobranza vencida\" width=\"373\" height=\"218\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Persiguiendo-el-dinero.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Persiguiendo-el-dinero-300x175.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Persiguiendo-el-dinero-768x448.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3117\" title=\"Recuperaci\u00f3n de la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/whats.png\" alt=\"Recuperaci\u00f3n de la cartera vencida\" width=\"249\" height=\"211\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/whats.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/whats-300x254.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/whats-768x651.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 249px) 100vw, 249px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_recuperar_la_cartera_vencida_mediante_etapas\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">\u00bfComo recuperar la cartera vencida mediante etapas?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El proceso de cobro se define como el proceso formal para contactar a los clientes morosos y tramitar el pago de una cuenta por concepto de la compra de un producto o servicio. Generalmente el proceso de cobranzas esta basado en la utilizaci\u00f3n de un Pol\u00edtica de cobro, que delimitan el proceso de cobro, se basa en la utilizaci\u00f3n de t\u00e9cnicas, planes, reportes, acciones, m\u00e9todos, etapas\u00a0 y una <a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/estrategia-de-cobranzas\/\">estrategia de cobranzas<\/a> que coordina todo el proceso de cobranzas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El proceso de recuperaci\u00f3n de la cartera vencida, se focaliza en contactar a los clientes morosos por distintos canales (llamado telef\u00f3nico, mail, sms, cartas, whatsApp y otros medios) para informarles el estado de sus facturas o cr\u00e9ditos, la obligaci\u00f3n de pago y ofrecerles opciones de normalizaci\u00f3n y pago integradas.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Proceso_de_recuperacion_de_cartera_vencida_Las_etapas_que_lo_ayudaran_a_recuperar_la_cartera_de_cobranza_vencida_en_forma_organizada\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Proceso de recuperaci\u00f3n de cartera vencida: Las etapas que lo ayudaran a recuperar la cartera de cobranza vencida en forma organizada:<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el proceso de recuperaci\u00f3n de cartera vencida, se pueden distinguir seis etapas que vale la pena conocer, para realizar la cobranza en forma eficiente <strong>logrando el equilibrio entre recuperar su cartera de cobranza vencida r\u00e1pido y mantener la relaci\u00f3n con el cliente<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\">Procesar y an\u00e1lizar la informaci\u00f3n de la cartera de cobranza vencida, organizar y validar la informaci\u00f3n de los clientes y deuda.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Segmentar de la cartera de cobranzas vencida. Organizar los clientes a gestionar en la cartera de cobranza.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Definir y automatizar la estrategia de contacto, de avisos y reclamos con los canales y la priorizaci\u00f3n de contacto de los clientes para realizar una cobranza eficiente sobre la cartera de cobranza vencida.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Realizar el cobro, basado en la estrategia de cobranzas pre definida de contacto. Ejecuntando una estrategia de cobranzas automatizada mediante canales digitales de cobranza.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Gestionar con Gestores o analistas de cobranzas, para los casos de mator dificultad o falta de respuesta en los canales autom\u00e1ticos.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Realizar un control del proceso, medir y controlar la gestion del proceso de cobranza, mediante reportes de cobranzas<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-695 size-full\" title=\"ETAPAS DE LA COBRANZA para recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/workflow-cobranzas.jpg\" alt=\"ETAPAS DE LA COBRANZA para recuperar la cartera vencida\" width=\"886\" height=\"466\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Proponemos_un_proceso_de_6_etapas_para_recuperar_la_cartera_de_cobranza_vencida_mediante_un_proceso_de_cobro_efectivo\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Proponemos un proceso de 6 etapas para recuperar la cartera de cobranza vencida mediante un proceso de cobro efectivo:<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_Procesar_y_analizar_la_informacion_de_cobranzas_organizar_y_validar_la_informacion\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u00a0Procesar y an\u00e1lizar la informaci\u00f3n de cobranzas, organizar y validar la informaci\u00f3n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Disponer de una pol\u00edtica domumentada. Nos permitir\u00e1 definir y estandarizar procesos, medirlos y controlarlos<\/li>\n<li>Ese procedimiento debe ser conocido y utilizado por el \u00e1rea de cobranzas<\/li>\n<li>El proceso de cobranzas se inicia en el momento que se emite la factura<\/li>\n<li>La pol\u00edtica de cobranzas debe incluir un proceso previo de an\u00e1lisis crediticio<\/li>\n<li>La validaci\u00f3n de datos de facturaci\u00f3n, con los detalles que eviten la impugnaci\u00f3n<\/li>\n<li>Incluir un proceso de aceptaci\u00f3n de la factura<\/li>\n<li>Tener el OK de el proceso comercial de orden de pagocon una orden de compra previa<\/li>\n<li>Especificar los medios de pago y su recepci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_Segmentar_de_la_cartera_de_cobranzas_Organizar_los_clientes_a_gestionar\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u00a0Segmentar de la cartera de cobranzas. Organizar los clientes a gestionar<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>El equipo de gesti\u00f3n y las acciones autom\u00e1ticas de contacto se deben concentrar en los clientes que mas impacto tendran para la cobranza<\/li>\n<li>La segmentaci\u00f3n es el paso previo a interactuar con nuestros clientes, es un paso muy importante debido a que la estrategia de gesti\u00f3n de cobranza,\u00a0 la aplicaremos sobre los clientes previamente segmentados.<\/li>\n<li>Realizar la cobranza basada en una segmentaci\u00f3n felxible y parametrizable.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_Definir_y_automatizar_la_ESTRATEGIA_de_recupero_de_contacto_de_avisos_y_reclamos_con_los_canales_y_la_priorizacion_de_contacto_de_los_clientes_para_realizar_una_cobranza_eficiente\"><\/span>\u00a0<span style=\"font-size: 16px;\">Definir y automatizar\u00a0 la <a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/estrategia-de-cobranzas\/\">ESTRATEGIA<\/a> de recupero, de contacto, de avisos y reclamos con los canales y la priorizaci\u00f3n de contacto de los clientes para realizar una cobranza eficiente.<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>La estrategia de cobranzas permite definir las acciones a aplicar en cada segmento o etapa de gesti\u00f3n<\/li>\n<li>Los clientes van evolucionando en las distintas etapas de gesti\u00f3n y los recursos se van a ir asignando para maximizar la gesti\u00f3n en cada una de ellas, minimizando los costos a fin de realizar una asignaci\u00f3n inteligente de los recursos.<\/li>\n<li>Debemos comenzar analizando los recursos con los que contamos pues definen el marco de gesti\u00f3n y su alcance<\/li>\n<li>Los canales de comunicaciones con los que disponemos<\/li>\n<li>Automatizar los canales digitales de cobranza, coordinando SMS, mail, chatbot de WhatsApp.<\/li>\n<li>Utilizar las llamadas personales como complemento a la gesti\u00f3n autom\u00e1tica de cobranzas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Realizar_el_recupero_de_cartera_basado_en_la_estrategia_de_cobranzas_pre_definida_de_contacto\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">Realizar el recupero de cartera, basado en la estrategia de cobranzas pre definida de contacto.<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Eligiendo los canales en que queremos contactarlos y la coordinaci\u00f3n y seguimiento a las acciones previas.<\/li>\n<li>De esta manera, elegir con mayor precisi\u00f3n los canales de comunicaci\u00f3n y las soluciones de pago que m\u00e1s se ajusten a sus necesidades.<\/li>\n<li>Contactar a los clientes por distintos canales coordinados, automatizados, incluyendo chatbots de WhatsApp, IVR, SMS, MAil<\/li>\n<li>Gestionar con todos lo canales de contacto en forma omnicanal<\/li>\n<li>Que incluya las llamadas tele\u00f3nicas en base al status de cada cliente y las prioridades en la cobranzas<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>Gesti\u00f3n con Gestores de recupero de cartera vencida de cobranza<br \/>\n<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Que incluya las llamadas tele\u00f3nicas en base al status de cada cliente y las prioridades en la cobranzas<\/li>\n<li>Organizar los llamados diarios basados en la estrategia de cobranza<\/li>\n<li>Monitorear la ejecuci\u00f3n de los llamados a los clientes morosos<\/li>\n<li>Ajustar la estrategia de contacto telef\u00f3nico de forma que se complemente con las gestiones autom\u00e1ticas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Realizar_un_control_del_proceso_medir_y_controlar_la_gestion_del_proceso_de_recupero_de_cartera_mediante_reportes_de_cobranzas\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">Realizar un control del proceso, medir y controlar la gestion del proceso de recupero de cartera, mediante reportes de cobranzas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>Todo proceso de cobranzas debe ser medido y controlado<\/li>\n<li>Utilizar reportes en tiempo real mostrando la evoluci\u00f3n de los principales indicadores de cobranzas.<\/li>\n<li>En base a estos indicadores o KPI\u00b4s de cobranza poder ajustar la estrategia de cobranzas<\/li>\n<li>Haciendo eficiente el trabajo del equipo de gesti\u00f3n de cobranzas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>La falta coordinaci\u00f3n, de comunicaci\u00f3n e integraci\u00f3n entre los distintos equipos y \u00e1reas de la empresa, sumado al deficiente contacto con los clientes morosos hace que el proceso para recuperar la cartera vencida sea arduo. Por lo tanto, si a esto le sumamos que su equipo se encuentra trabando en forma remota, coordinar la gesti\u00f3n de recupero de cartera vencida mediante un proceso organizado, se vuelve fundamental.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2495\" title=\"como recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-pro-uselo-ya-mismo.jpg\" alt=\"como recuperar la cartera vencida\" width=\"30\" height=\"22\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2494\" title=\"como recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-pro-estrategia-y-coordinacion.jpg\" alt=\"como recuperar la cartera vencida\" width=\"29\" height=\"21\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2492\" title=\"como recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-pro-simplifica-el-trabajo-2.jpg\" alt=\"como recuperar la cartera vencida\" width=\"31\" height=\"23\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2572\" title=\"recuperar la cartera de cobranza vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-saber-lo-que-hace-el-equipo.png\" alt=\"recuperar la cartera de cobranza vencida\" width=\"21\" height=\"21\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2571\" title=\"LAS 10 CLAVES PARA UN PROCESO EFICIENTE DE COBRANZAS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-reducir-el-plazo-de-cobro.png\" alt=\"LAS 10 CLAVES PARA UN PROCESO EFICIENTE DE COBRANZAS\" width=\"19\" height=\"19\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2570\" title=\"LAS 10 CLAVES PARA UN PROCESO EFICIENTE DE COBRANZAS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-prevenir-la-mora.png\" alt=\"LAS 10 CLAVES PARA UN PROCESO EFICIENTE DE COBRANZAS\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2567\" title=\"recuperar la cartera de cobranza vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-interactuar-con-el-cliente.png\" alt=\"recuperar la cartera de cobranza vencida\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2564\" title=\"recuperar cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-organiza-clientes.png\" alt=\"recuperar cartera vencida\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2548\" title=\"LAS 10 CLAVES PARA UN PROCESO EFICIENTE DE COBRANZAS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-empieza-a-gestionar-ya.png\" alt=\"LAS 10 CLAVES PARA UN PROCESO EFICIENTE DE COBRANZAS\" width=\"22\" height=\"22\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2495\" title=\"como recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-pro-uselo-ya-mismo.jpg\" alt=\"como recuperar la cartera vencida\" width=\"30\" height=\"22\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2494\" title=\"LAS 10 CLAVES PARA UN PROCESO EFICIENTE DE COBRANZAS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-pro-estrategia-y-coordinacion.jpg\" alt=\"LAS 10 CLAVES PARA UN PROCESO EFICIENTE DE COBRANZAS\" width=\"29\" height=\"21\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2492\" title=\"como recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-pro-simplifica-el-trabajo-2.jpg\" alt=\"como recuperar la cartera vencida\" width=\"31\" height=\"23\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2572\" title=\"ETAPAS DE LA COBRANZA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-saber-lo-que-hace-el-equipo.png\" alt=\"ETAPAS DE LA COBRANZA\" width=\"21\" height=\"21\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2571\" title=\"recuperar cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-reducir-el-plazo-de-cobro.png\" alt=\"recuperar cartera vencida\" width=\"19\" height=\"19\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2570\" title=\"recuperar la cartera de cobranza vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-prevenir-la-mora.png\" alt=\"recuperar la cartera de cobranza vencida\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2567\" title=\"LAS 10 CLAVES PARA UN PROCESO EFICIENTE DE COBRANZAS\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-interactuar-con-el-cliente.png\" alt=\"LAS 10 CLAVES PARA UN PROCESO EFICIENTE DE COBRANZAS\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2564\" title=\"etapas del proceso de cobro\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-organiza-clientes.png\" alt=\"etapas del proceso de cobro\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2548\" title=\"6 PASOS PARA RECUPERAR SU CARTERA VENCIDA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-empieza-a-gestionar-ya.png\" alt=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" width=\"22\" height=\"22\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2128\" title=\"recuperar la cartera de cobranza vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3.png\" alt=\"recuperar la cartera de cobranza vencida\" width=\"44\" height=\"12\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3-300x82.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3-768x211.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 44px) 100vw, 44px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2492\" title=\"como recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-pro-simplifica-el-trabajo-2.jpg\" alt=\"como recuperar la cartera vencida\" width=\"20\" height=\"15\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-802\" title=\"ETAPAS DE LA COBRANZA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10.png\" alt=\"ETAPAS DE LA COBRANZA\" width=\"26\" height=\"13\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10.png 1034w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-300x146.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-768x374.png 768w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-1024x499.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 26px) 100vw, 26px\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-750\" title=\"como recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio.png\" alt=\"como recuperar la cartera vencida\" width=\"24\" height=\"14\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio-300x171.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio-768x438.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 24px) 100vw, 24px\" \/> \u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-695\" title=\"como recuperar la cartera vencida\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/workflow-cobranzas.jpg\" alt=\"como recuperar la cartera vencida\" width=\"28\" height=\"15\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"NUESTRA_PROPUESTA\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>NUESTRA PROPUESTA:<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b><strong>Ayudarlo a utilizar las mejores pr\u00e1cticas y estrategias de Gesti\u00f3n para recuperar su cartera vencida . Recuperar su dinero, coordinar y supervisar su equipo de trabajo, aun gestionando en forma remota. Coordinar una estrategia que incluya canales digitales, ChatBots en WhatsApp, mail, SMS, en forma integrada y efectiva.<\/strong><\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Ya ayudamos a recuperar su\u00a0 cartera vencida a Empresas Comerciales, Telcos, Bancos, Bancos Digitales y Fintech de Cr\u00e9dito en toda Am\u00e9rica Latina.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2474\" title=\"ETAPAS DE LA COBRANZA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes.png\" alt=\"ETAPAS DE LA COBRANZA\" width=\"831\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes.png 1200w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes-300x35.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes-1024x119.png 1024w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes-768x90.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 831px) 100vw, 831px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El Sistema de cobros Debitia, le permitir\u00e1 realizar el proceso de cobro en forma efectiva, definir y establecer etapas o pasos mediante una Estrategia de Cobranzas<em>,<\/em> por lo que permitir\u00e1 organizar el conjunto de acciones, tareas y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de los cr\u00e9ditos vencidos.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Recomendamos utilizar un sistema de cobranzas para recuperar la cartera vencida, ya que permite:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\">Automatizar el proceso para recuperar la cartera de cobranza vencida<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Recuperar en forma inteligente. Contactar con inteligencia previa a sus clientes.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Interact\u00faar con ellos y ahorrar permitiendo la autogesti\u00f3n mediante chatbots o portal de clientes.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Coordinar todos los canales digitales de contacto mediante estrategias preestablecidas, recurrentes y autom\u00e1ticas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Aplicar las pol\u00edticas y procesos de contacto definidas sobre la cartera de cobranzas vencida<\/li>\n<li>Automatizar la a estrategia de cobranzas y el trabajo remoto.\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\">Estableciendo el orden y la priorizaci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La distribuci\u00f3n de tareas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La supervisi\u00f3n de sus colaboradores.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Medir la gesti\u00f3n individual mediante tableros y reportes.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2515 size-full\" title=\"6 PASOS PARA RECUPERAR SU CARTERA VENCIDA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/La-propuesta-de-Debitia.png\" alt=\"6 PASOS PARA RECUPERAR SU CARTERA VENCIDA\" width=\"886\" height=\"471\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/La-propuesta-de-Debitia.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/La-propuesta-de-Debitia-300x159.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/La-propuesta-de-Debitia-768x408.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 886px) 100vw, 886px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tiene_consultas_queremos_saber_en_que_podemos_ayudarloa_haga_Click_en_la_foto_y_charlamos\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">Tiene consultas, queremos saber en que podemos ayudarlo\/a haga Click en la foto y charlamos !<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5491141891939&amp;text=Quiero%20recibir%20m\u00e1s%20informaci\u00f3n%20sobre%20Debitia%20gracias!%20Mi%20nombre%20es\u2026%20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-818\" title=\"5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZ EFICIENTE\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla.png\" alt=\"Proceso de Cobranza Efectiva\" width=\"423\" height=\"190\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla-300x135.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla-768x345.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 423px) 100vw, 423px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 9px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">recuperar cartera vencida. recuperar cartera vencida. recuperar cartera vencida. recuperar la cartera de cobranza vencida. Resportes de cobranza. <\/span><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LOS 6 PASOS PARA RECUPERAR LA CARTERA VENCIDA Preguntas que recibimos a diario:\u00a0 \u00bfComo gestionar la cartera de cobranza?, \u00bfComo Recuperar la Cartera Vencida? \u00bfComo recuperar la cartera vencida?. La gesti\u00f3n de cobros es un proceso fundamental en toda empresa,\u00a0 tiene por mision transformar las Cuentas por Cobrar en activos l\u00edquidos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible,&hellip;<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":3173,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"post_series":[],"class_list":["post-3805","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","entry","has-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3805","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3805"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3805\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3173"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3805"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3805"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3805"},{"taxonomy":"post_series","embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/post_series?post=3805"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}