{"id":2004,"date":"2021-12-07T10:45:38","date_gmt":"2021-12-07T13:45:38","guid":{"rendered":"https:\/\/debitia.com.ar\/?p=2004"},"modified":"2022-04-22T15:20:02","modified_gmt":"2022-04-22T18:20:02","slug":"coordinar-la-cobranza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debitia.com\/es_es\/coordinar-la-cobranza\/","title":{"rendered":"\u00bfCOMO COORDINAR LA COBRANZA CON EFICIENCIA? | Debitia"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/coordinar-la-cobranza\/#%C2%BFComo_coordinar_la_cobranza_en_tiempos_de_crisis\" >\u00bfComo coordinar la cobranza en tiempos de crisis?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/coordinar-la-cobranza\/#Coordinar_la_Cobranza_en_forma_efectiva\" >Coordinar la Cobranza en forma efectiva<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/coordinar-la-cobranza\/#%C2%BFComo_coordinar_la_cobranza_en_forma_efectiva\" >\u00bfComo coordinar la cobranza en forma efectiva?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/coordinar-la-cobranza\/#Las_claves_de_la_Gestion_de_Cobranza_Efectiva\" >Las claves de la Gesti\u00f3n de Cobranza Efectiva<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/coordinar-la-cobranza\/#%C2%BFQue_elementos_deben_dar_soporte_a_la_Gestion_de_Cobranza_efectiva\" >\u00bfQue elementos deben dar soporte a la Gesti\u00f3n de Cobranza efectiva?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/coordinar-la-cobranza\/#Estrategia_para_coordinar_la_cobranza_en_forma_efectiva\" >Estrategia para coordinar la cobranza en forma efectiva<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/coordinar-la-cobranza\/#Proceso_de_Gestion_de_Cobro\" >Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/coordinar-la-cobranza\/#Medir_y_mejorar_las_cobranzas\" >Medir y mejorar las cobranzas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_es\/coordinar-la-cobranza\/#Tiene_consultas_queremos_saber_en_que_podemos_ayudarloa_haga_Click_en_la_foto_y_charlamos\" >Tiene consultas, queremos saber en que podemos ayudarlo\/a haga Click en la foto y charlamos !<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_coordinar_la_cobranza_en_tiempos_de_crisis\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">\u00bfComo coordinar la cobranza en tiempos de crisis?<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1222 size-full\" title=\"COBRANZA EFECTIVA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA.png\" alt=\"\" width=\"886\" 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En el actual contexto es necesario poder organizar un equipo remoto de cobranza y poder asignar tareas a personas que se encuentran trabajando en distintas locaciones. Se requiere organizar una estrategia de cobranza para ejecutarse\u00a0 en modo remoto en un r\u00e9gimen de Home Office. Para poder coordinar la cobranza mediante un proceso de cobranza efectiva requerir\u00e1 que dicha planificaci\u00f3n sea : <strong>Predecible, Medible y Controlable.<\/strong><\/p>\n<p>Adicionalmente la cadena de pagos<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2337 size-full\" title=\"COBRANZA EFECTIVA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/PROBLEMA-HOY.png\" alt=\"\" width=\"886\" height=\"457\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/PROBLEMA-HOY.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/PROBLEMA-HOY-300x155.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/PROBLEMA-HOY-768x396.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 886px) 100vw, 886px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_coordinar_la_cobranza_en_forma_efectiva\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">\u00bfComo coordinar la cobranza en forma efectiva?<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El proceso de Cobranza efectiva , se logra coordinando el equipo de trabajo<\/strong>, que actualmente en<strong> muchos pa\u00edses, trabaja en Home working<\/strong> con el conjunto de acciones y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de cr\u00e9ditos o deuda vencidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por lo que requiere coordinar la Cobranza de forma de obtener liquidez r\u00e1pidamente en nuestros activos para revertir el efecto negativo en el flujo de caja de la empresa. En el actual contexto la soluci\u00f3n va mas all\u00e1 de automatizar el envi\u00f3 de mails,\u00a0 la clave es empoderar al equipo para que pueda trabajar en forma descentralizada y pueda negociar con los deudores mediante un proceso repetible, medible y controlable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El foco de este art\u00edculo es la metodolog\u00eda\u00a0 de cobranzas el<span style=\"color: #ff0000;\"> \u00bfQUE?<\/span> , si busca el<span style=\"color: #ff0000;\"> \u00bfCOMO?<\/span> busque aqu\u00ed <a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/metodologia-y-procesos-de-gestion-de-cobranzas\/\">Proceso, Metodolog\u00eda y Estrategia de Cobranza<\/a> y si ya tiene todo claro y busca una SOLUCI\u00d3N que organice y automatice su cobranza y la coordinaci\u00f3n de su equipo en forma remota por favor busque aqu\u00ed<\/strong> <a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/\"><strong>Sistema de Cobranza<\/strong><\/a> <strong>.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_claves_de_la_Gestion_de_Cobranza_Efectiva\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Las claves de la Gesti\u00f3n de Cobranza Efectiva<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La sistematizaci\u00f3n de este proceso, no s\u00f3lo logra reducir costos y tiempos de recupero, sino, que al <strong>automatizarlo y estandarizarlo<\/strong> se logra una mayor productividad y efectividad en la asignaci\u00f3n del equipo de gesti\u00f3n. <strong>Lograr la coordinaci\u00f3n de las tareas con un equipo distribuido es el mayor desafi\u00f3 en la actual coyuntura.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Hoy el\u00a0 mayor desafi\u00f3 es coordinar la cobranza mediante una gesti\u00f3n distribuida y ejecutarla con un equipo que est\u00e1 trabajando en la casa. Darle herramientas para organizar el trabajo y poder medir el trabajo que est\u00e1n realizando, ajustar y controlar.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El proceso de Gesti\u00f3n de cobranza se focaliza en contactar a los clientes morosos por distintos canales (llamado telef\u00f3nico, mail, sms, cartas, whatsApp y otros medios) para informarles el estado de sus facturas o cr\u00e9ditos, la obligaci\u00f3n de pago y ofrecerles opciones de normalizaci\u00f3n y pago integradas.\u00a0 Se <strong>busca el equilibrio entre cobrar r\u00e1pido y mantener la relaci\u00f3n con el cliente.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>La falta coordinaci\u00f3n, de comunicaci\u00f3n e integraci\u00f3n entre los distintos equipos y \u00e1reas de la empresa, sumado al deficiente contacto con los clientes morosos hace que este proceso sea arduo. Si a esto le sumamos que su equipo se encuentra trabando en forma remota, coordinar la cobranza se vuelve fundamental.<\/strong><\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_elementos_deben_dar_soporte_a_la_Gestion_de_Cobranza_efectiva\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">\u00bfQue elementos deben dar soporte a la Gesti\u00f3n de Cobranza efectiva?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para realizar la Gesti\u00f3n de Cobranzas, sugerimos incluir <strong>elementos<\/strong> que deber\u00edan integrar un proceso de Gesti\u00f3n de Cobranzas. Estos elementos ayudan a organizar las definiciones que luego se utilizar\u00e1n al momento de definir un proceso de gesti\u00f3n de cobranzas. Es recomendable analizar si actualmente se los esta considerando en el proceso de cobro de deuda.<\/p>\n<div id=\"attachment_1567\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1567\" title=\"PROCESO DE COBRANZA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos.png\" sizes=\"auto, (max-width: 813px) 100vw, 813px\" srcset=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos.png 886w, https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos-300x165.png 300w, https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos-768x423.png 768w\" alt=\"\" width=\"813\" height=\"448\" aria-describedby=\"caption-attachment-1567\" \/><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">La utilizaci\u00f3n de pol\u00edticas e indicadores de desempe\u00f1o son el marco a partir del cual podemos definir la estrategia de cobranza efectiva. Nos permitir\u00e1 definir y estandarizar procesos, medirlos y controlarlos. Establecer cursos de acci\u00f3n que sean : Predecibles, medibles y controlables.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por lo que, definir y establecer etapas o pasos mediante una <strong>Estrategia de Cobranza<\/strong><em><strong>,<\/strong><\/em> permitir\u00e1 organizar el conjunto de acciones, tareas y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de los cr\u00e9ditos vencidos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estrategia_para_coordinar_la_cobranza_en_forma_efectiva\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Estrategia para coordinar la cobranza en forma efectiva<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Debemos definir la forma o <strong>estrategia<\/strong>, en que queremos contactarlos y la coordinaci\u00f3n y seguimiento a las acciones previas. De esta manera, elegir con mayor precisi\u00f3n los canales de comunicaci\u00f3n y las soluciones de pago que m\u00e1s se ajusten a sus necesidades.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La mayor\u00eda de las veces validar la recepci\u00f3n de la factura o aviso de vencimiento es suficiente para lograr el pago, pero otras es necesario insistir. Si el moroso esta dispuesto a pagar, brindando los datos de fecha de pago y medios para hacerlo solucionar\u00e1 la mora. En otros la buena disposici\u00f3n al pago se ve impedida por problemas de liquidez y es necesario ofrecer alternativas de pago y re financiaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2283 size-full\" title=\"Cobranza Efectiva\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/gestion-de-cobranzas-marzo.png\" alt=\"\" width=\"885\" height=\"294\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/gestion-de-cobranzas-marzo.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/gestion-de-cobranzas-marzo-300x100.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/gestion-de-cobranzas-marzo-768x255.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 885px) 100vw, 885px\" \/><\/p>\n<div id=\"attachment_695\" class=\"wp-caption alignnone\">\n<h2 id=\"caption-attachment-695\" class=\"wp-caption-text\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Proceso_de_Gestion_de_Cobro\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Proceso de Gesti\u00f3n de Cobro<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la medida en que la intenci\u00f3n de pago disminuye, tambi\u00e9n se reduce la posibilidad de recobrar la deuda. En consecuencia, las acciones de cobro deben ser m\u00e1s fuertes y de mayor impacto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es necesario utilizar <strong>campa\u00f1as<\/strong> de acciones y mensajes para incentivar al cliente a que pague la deuda o servicio impago, ofreci\u00e9ndole la posibilidad de pagar e informar si ha tenido problemas con el servicio, atenci\u00f3n o producto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muchas veces un problema en el proceso comercial, de entrega o aceptaci\u00f3n del servicio entorpece el proceso de cobranza. Los canales de comunicaci\u00f3n deben permitir una iteraccion con el cliente de forma de resolver cualquiera de estos eventos que entorpecen la cobranza.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La <strong>Gesti\u00f3n y Negociaci\u00f3n persona<\/strong>l permite coordinar los cursos de acci\u00f3n y los pasos para llevar al clientes por el camino de llamada, contacto, compromiso y pago. Este proceso tiene que respetar la particularidad de cada industria y el tipo de clientes. Lo que recomendamos es <strong>coordinarlos y administrarlos<\/strong> de forma de armar el <strong>Proceso de Gesti\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2128\" title=\"Cobranza Efectiva\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3.png\" alt=\"Cobranza Efectiva\" width=\"40\" height=\"11\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3-300x82.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/DashBord-3-768x211.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/> \u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2492\" title=\"Cobranza Efectiva\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-pro-simplifica-el-trabajo-2.jpg\" alt=\"Cobranza Efectiva\" width=\"23\" height=\"17\" \/> \u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-802\" title=\"PROCESO DE COBRANZA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10.png\" alt=\"Cobranza Efectiva\" width=\"39\" height=\"19\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10.png 1034w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-300x146.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-768x374.png 768w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-10-1024x499.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 39px) 100vw, 39px\" \/> \u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-750\" title=\"Gestion de Cobranza Efectiva\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio.png\" alt=\"Cobranza Efectiva\" width=\"33\" height=\"19\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Portfolio-300x171.png 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loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2570\" title=\"CLAVES COBRANZA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-prevenir-la-mora.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2567\" title=\"coordinar la cobranza\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-interactuar-con-el-cliente.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2564\" title=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-organiza-clientes.png\" alt=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2548\" title=\"GESTION de cobranzas\" 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<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2567\" title=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-interactuar-con-el-cliente.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2564\" title=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-organiza-clientes.png\" alt=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2548\" title=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-empieza-a-gestionar-ya.png\" alt=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" width=\"22\" height=\"22\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" 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src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-interactuar-con-el-cliente.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2564\" title=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-organiza-clientes.png\" alt=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" width=\"20\" height=\"20\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2548\" title=\"GESTI\u00d3N DE COBRANZA EFECTIVA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-empieza-a-gestionar-ya.png\" alt=\"LAS 5 CLAVES PARA UN PROCESO DE COBRANZA EFICIENTE\" width=\"22\" height=\"22\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 18px;\"><strong>NUESTRA PROPUESTA:<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b><strong>Ayudarlo a utilizar las mejores pr\u00e1cticas y <a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/estrategia-de-cobranzas\/\">estrategias<\/a> de <a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/gestion-de-cobranzas-2\/\">Gesti\u00f3n de Cobranzas<\/a>, soportadas en un potente sistema de cobranzas. Recuperar su dinero, coordinar y supervisar su equipo de trabajo, aun gestionando en forma remota.<\/strong><\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 18px;\"><strong>Ya ayudamos a <span style=\"color: #ff0000;\">empresas<\/span>, empresas de <span style=\"color: #ff0000;\">telecomunicaciones<\/span>, <span style=\"color: #ff0000;\">Bancos<\/span>, <span style=\"color: #ff0000;\">Bancos Digitales<\/span> y <span style=\"color: #ff0000;\">Fintech<\/span> de Cr\u00e9dito en toda <span style=\"color: #ff0000;\">Am\u00e9rica Latina.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2474\" title=\"PROCESO DE COBRANZA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes.png\" alt=\"SISTEMA DE COBRANZAS\" width=\"831\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes.png 1200w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes-300x35.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes-1024x119.png 1024w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-clientes-768x90.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 831px) 100vw, 831px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El software para Gesti\u00f3n de Cobranzas Debitia, le permitir\u00e1 definir y establecer etapas o pasos mediante una Estrategia de Cobranza<em>,<\/em> permitir\u00e1 organizar el conjunto de acciones, tareas y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de los cr\u00e9ditos vencidos.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Medir_y_mejorar_las_cobranzas\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Medir y mejorar las cobranzas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todo proceso de cobranza debe ser medido y controlado, por ello es clave utilizar reportes en tiempo real mostrando la evoluci\u00f3n de los principales indicadores de cobranzas. En base a estos indicadores o KPI\u00b4s de cobranza poder ajustar la estrategia de cobranza, haciendo eficiente el trabajo del equipo de gesti\u00f3n de cobranza.<\/p>\n<p><strong>Los indicadores mas importantes son:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Automatizar la gesti\u00f3n de cobranzas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Contactar con inteligencia previa a sus clientes.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Interact\u00faar con ellos y ahorrar permitiendo la autogesti\u00f3n mediante chatbots o portal de clientes.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Coordinar los canales digitales de contacto mediante estrategias preestablecidas, recurrentes y autom\u00e1ticas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Aplicar las claves de cobranzas definidas<\/li>\n<li>Automatizar la a estrategia de cobranzas y el trabajo remoto.\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Estableciendo el orden y la priorizaci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La distribuci\u00f3n de tareas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La supervisi\u00f3n de sus colaboradores.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Medir la gesti\u00f3n individual mediante tableros y reportes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 18px;\"><strong>LO ESPERAMOS EN NUESTRA PAGINA (<span style=\"color: #ff0000;\">CLICK\u00a0 EN LA FOTO DE ABAJO<\/span>)<\/strong><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2799 size-full\" title=\"Gestion de cobranzas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Pagina-princial.png\" alt=\"\" width=\"886\" height=\"502\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Pagina-princial.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Pagina-princial-300x170.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Pagina-princial-768x435.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 886px) 100vw, 886px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tiene_consultas_queremos_saber_en_que_podemos_ayudarloa_haga_Click_en_la_foto_y_charlamos\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">Tiene consultas, queremos saber en que podemos ayudarlo\/a haga Click en la foto y charlamos !<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>+54911 4189 1939<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5491141891939&amp;text=Quiero%20recibir%20m\u00e1s%20informaci\u00f3n%20sobre%20Debitia%20gracias!%20Mi%20nombre%20es\u2026%20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-818\" title=\"Gestion de COBRANZA EFECTIVA\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla.png\" alt=\"Proceso de Cobranza Efectiva\" width=\"423\" height=\"190\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla.png 885w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla-300x135.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Pongase-en-contacto-con-German-Morilla-768x345.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 423px) 100vw, 423px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"title wow slideInLeft\" data-wow-delay=\"0.5s\"><span style=\"font-size: 9px; color: #ffffff;\">Claves para coordinar la cobranza. Como coordinar la cobranza en forma efectiva Claves para coordinar la\u00a0 Cobranza efectiva en 10 Pasos<span class=\"white-text\"><br \/>\n<\/span><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfComo coordinar la cobranza en tiempos de crisis? Coordinar la Cobranza en forma efectiva El desafi\u00f3 de coordinar la cobranza en forma eficiente. En el actual contexto es necesario poder organizar un equipo remoto de cobranza y poder asignar tareas a personas que se encuentran trabajando en distintas locaciones. 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