{"id":6113,"date":"2020-01-13T08:01:34","date_gmt":"2020-01-13T11:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/debitia.com\/?p=6113"},"modified":"2026-08-12T22:02:00","modified_gmt":"2026-08-13T01:02:00","slug":"cobranza-de-facturas-vencidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/","title":{"rendered":"Cobranza de Facturas Vencidas con WhatsApp &#8211; Debitia"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\" style=\"text-align: justify;\">\n<figure id=\"attachment_6774\" aria-describedby=\"caption-attachment-6774\" style=\"width: 1999px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-6774 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/listado-de-cuentas-por-cobtrar.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" width=\"1999\" height=\"743\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6774\" class=\"wp-caption-text\">Listado de cuentas por cobrar<\/figcaption><\/figure>\n<p>Debitia es el software de cobranza con inteligencia artificial que ordena y automatiza la cobranza de facturas de tu empresa, desde la factura emitida al pago cobrado. No se trata de cobrar m\u00e1s fuerte, sino de cobrar mejor y con orden: Debitia centraliza toda tu cartera para que no se pierda ninguna factura, prioriza cu\u00e1les facturas vencidas cobrar primero, ejecuta el seguimiento autom\u00e1tico por WhatsApp, email y SMS, y unifica en una sola bit\u00e1cora todas las gestiones de cada cuenta (mails, llamadas, reclamos y promesas de pago). Esa trazabilidad con valor de expediente no solo te da el control de tu cobranza, tambi\u00e9n es tu mejor respaldo ante cualquier reclamo. As\u00ed, recuperar tus facturas impagas deja de depender de la memoria o la buena voluntad de un gestor, y pasa a estar garantizado por el sistema.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, permite la autogesti\u00f3n de pagos, mejora la supervisi\u00f3n del equipo y proporciona an\u00e1lisis en tiempo real, para una gesti\u00f3n de cuentas por cobrar con IA m\u00e1s eficiente y efectiva. Ideal para empresas que buscan mejorar su flujo de efectivo y reducir las cuentas por cobrar incobrables aplicando una cobranza amable.\u00a0<a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/debitia.com\/\">El Sistema de Gesti\u00f3n de Cobranzas<\/a>\u00a0Debitia ya automatiza la gesti\u00f3n de cuentas por cobrar con IA en Empresas, Bancos, Telef\u00f3nicas, Transporte, Retail, Hoteler\u00eda, Residuos, Petr\u00f3leo y Estado; si quieres conocernos,\u00a0<a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/debitia.com\/sd\/\">agenda una demo.<\/a><\/p>\n<p>En la gesti\u00f3n de cobranza corporativa, todo gira alrededor de la factura: cada cuenta por cobrar de un cliente empresa es una factura emitida que espera pago, y el atraso rara vez es falta de dinero, casi siempre es una factura que no coincide con la orden de compra o una aclaraci\u00f3n documental pendiente. Por eso gestionar la cobranza corporativa es, en concreto, gestionar facturas vencidas: saber cu\u00e1les est\u00e1n por vencer, cu\u00e1les ya est\u00e1n pendientes, cu\u00e1les se trabaron en una disputa y cu\u00e1les se acercan a volverse impagadas incobrables. Debitia centraliza todas tus facturas vencidas y pendientes en un solo lugar, resuelve el circuito documental de cada una y ejecuta la gesti\u00f3n seg\u00fan su antig\u00fcedad, para que ninguna factura corporativa quede sin cobrar.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Como_cobrar_facturas_vencidas_e_impagadas_guia_paso_a_paso\" >C\u00f3mo cobrar facturas vencidas e impagadas: gu\u00eda paso a paso<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#1_Lleva_un_control_claro_de_ingresos_y_vencimientos\" >1. Llev\u00e1 un control claro de ingresos y vencimientos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#2_Conta_con_un_sistema_de_facturacion_y_cobranza_robusto\" >2. Cont\u00e1 con un sistema de facturaci\u00f3n y cobranza robusto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#3_Hace_un_seguimiento_constante_con_los_clientes\" >3. Hac\u00e9 un seguimiento constante con los clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#4_Explora_las_vias_legales_solo_como_ultimo_recurso\" >4. Explor\u00e1 las v\u00edas legales solo como \u00faltimo recurso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#5_Utiliza_un_sistema_de_cobranza_como_Debitia\" >5. Utiliz\u00e1 un sistema de cobranza como Debitia<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFQue_es_la_cobranza_de_facturas_y_por_que_se_te_complica\" >\u00bfQu\u00e9 es la cobranza de facturas y por qu\u00e9 se te complica?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Lo_que_vemos_en_las_empresas_y_como_lo_resuelve_Debitia\" >Lo que vemos en las empresas (y c\u00f3mo lo resuelve Debitia)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Debitia_es_el_rey_de_la_cobranza_de_facturas_B2B\" >Debitia es el rey de la cobranza de facturas B2B<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFQue_es_la_cobranza_por_WhatsApp_%C2%BFcomo_puede_impactar_la_cobranza_de_facturas_vencidas\" >\u00bfQue es la cobranza por WhatsApp? \u00bfcomo puede impactar la cobranza de facturas vencidas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFQue_significa_cuando_una_factura_esta_vencida\" >\u00bfQu\u00e9 significa cuando una factura est\u00e1 vencida?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFQue_es_la_cobranza_de_facturas_vencidas_y_cual_es_su_importancia\" >\u00bfQu\u00e9 es la cobranza de facturas vencidas y cual es su importancia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFQue_es_la_cobranza_de_facturas_vencidas\" >\u00bfQue es la cobranza de facturas vencidas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Definicion_de_la_cobranza_de_facturas_vencidas_%E2%80%93_%C2%BFQue_son_las_cuentas_por_cobrar\" >Definici\u00f3n de la cobranza de facturas vencidas \u2013 \u00bfQue son las cuentas por cobrar?:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#i\" >\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFComo_se_cobra_una_factura_vencida\" >\u00bfC\u00f3mo se cobra una factura vencida?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#1_Comienza_por_identificar_las_facturas_criticas\" >1. Comienza por identificar las facturas cr\u00edticas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#2_Manten_una_comunicacion_clara_y_personalizada_con_tu_cartera_vencida\" >2. Mant\u00e9n una comunicaci\u00f3n clara y personalizada con tu cartera vencida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#3_Establece_un_proceso_de_seguimiento_riguroso_%C2%A1Usa_un_software_de_cobranzas_para_ayudarte\" >3. Establece un proceso de seguimiento riguroso \u00a1Usa un software de cobranzas para ayudarte!<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#4_Recurre_a_llamadas_telefonicas_para_un_contacto_mas_directo\" >4. Recurre a llamadas telef\u00f3nicas para un contacto m\u00e1s directo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Importancia_de_la_cobranza_de_facturas_vencidas\" >Importancia de la cobranza de facturas vencidas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Consecuencias_de_definir_mal_la_gestion_de_cobranzas\" >Consecuencias de definir mal la gesti\u00f3n de cobranzas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Optimiza_tu_gestion_de_cuentas_por_cobrar_con_estas_practicas_efectivas\" >Optimiza tu gesti\u00f3n de cuentas por cobrar con estas pr\u00e1cticas efectivas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#1_Toma_medidas_preventivas\" >1. Toma medidas preventivas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#2_Disena_y_ejecuta_tu_estrategia_de_cobranzas_en_forma_automatica\" >2. Dise\u00f1a y ejecuta tu\u00a0estrategia de cobranzas en forma autom\u00e1tica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#3_Arma_una_base_de_datos_de_tus_clientes\" >3. Arma una base de datos de tus clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#4_Elabora_y_define_bien_tus_politicas_y_procesos_de_gestion_de_cobranza_para_recuperar_la_cartera_vencida\" >4. Elabora y define bien tus pol\u00edticas y procesos de gesti\u00f3n de cobranza para recuperar la cartera vencida<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFQue_son_los_mensajes_de_cobranza_por_whatsapp\" >\u00bfQue son los mensajes de cobranza por whatsapp?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Al_elaborar_el_mensaje_de_cobranza_por_whatsapp_es_importante_incluir_los_siguientes_elementos\" >Al elaborar el mensaje de cobranza por whatsapp, es importante incluir los siguientes elementos:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Ejemplo_de_mensaje_de_cobranza_por_WhatsApp\" >Ejemplo de mensaje de cobranza por WhatsApp<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Automatice_el_proceso_de_cobranza_de_facturas_vencidas_con_Debitia\" >Automatice el proceso de cobranza de facturas vencidas con Debitia:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#Preguntas_frecuentes_sobre_la_cobranza_de_facturas\" >Preguntas frecuentes sobre la cobranza de facturas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFQue_es_la_cobranza_de_facturas\" >\u00bfQu\u00e9 es la cobranza de facturas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFPor_que_se_complica_la_cobranza_de_facturas_en_las_empresas\" >\u00bfPor qu\u00e9 se complica la cobranza de facturas en las empresas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFComo_mejora_Debitia_la_cobranza_de_facturas\" >\u00bfC\u00f3mo mejora Debitia la cobranza de facturas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFComo_es_la_cobranza_de_facturas_B2B_con_Debitia\" >\u00bfC\u00f3mo es la cobranza de facturas B2B con Debitia?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_co\/cobranza-de-facturas-vencidas\/#%C2%BFCuales_son_los_tipos_de_cuentas_por_cobrar\" >\u00bfCu\u00e1les son los tipos de cuentas por cobrar?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_cobrar_facturas_vencidas_e_impagadas_guia_paso_a_paso\"><\/span><span style=\"font-size: 24px;\">C\u00f3mo cobrar facturas vencidas e impagadas: gu\u00eda paso a paso<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Todo el proceso de cobranza de facturas que explicamos en este art\u00edculo forma parte de la experiencia que volcamos en <a href=\"https:\/\/debitia.com\/\">Debitia<\/a>, el software de cobranza que lo automatiza de punta a punta.<\/strong> Debitia administra carteras de todos los tama\u00f1os e industrias, coordina los canales de contacto (WhatsApp, email, SMS) en un solo lugar, y ejecuta las <a href=\"https:\/\/debitia.com\/proceso-de-cobranza-estrategias-de-cobranza\/\">estrategias de cobranza<\/a> que ordenan toda la gesti\u00f3n. La elaboraci\u00f3n y el env\u00edo de los mensajes de cobranza tambi\u00e9n se administran desde la plataforma, con cada gesti\u00f3n registrada en la ficha del cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Primero vamos a lo importante: qu\u00e9 es una factura vencida, por qu\u00e9 conviene actuar r\u00e1pido y c\u00f3mo recuperarla paso a paso. Despu\u00e9s te mostramos c\u00f3mo hacer la cobranza de facturas por WhatsApp y c\u00f3mo automatizar todo el proceso para que no dependa de que alguien se acuerde de perseguir cada pago.<\/p>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si busc\u00e1s c\u00f3mo cobrar facturas impagadas, esta es la gu\u00eda paso a paso. La idea es aprender a gestionar las facturas no pagadas de forma ordenada, desde c\u00f3mo hacer un seguimiento con los clientes hasta las v\u00edas legales que puedes explorar como \u00faltimo recurso. Cobrar una factura impaga no es cuesti\u00f3n de suerte ni de insistir m\u00e1s fuerte: es cuesti\u00f3n de m\u00e9todo, y el m\u00e9todo arranca mucho antes de que la factura se venza.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Lleva_un_control_claro_de_ingresos_y_vencimientos\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">1. Llev\u00e1 un control claro de ingresos y vencimientos<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La mejor forma de organizar el seguimiento es llevar un control claro de los ingresos y vencimientos. Si no sab\u00e9s con precisi\u00f3n qu\u00e9 factura vence cu\u00e1ndo y cu\u00e1nto te deben en total, no hay estrategia que funcione. Este es el punto donde la mayor\u00eda falla: la cartera vive en un Excel desordenado y las facturas se pierden. El primer paso, entonces, es tener toda la cartera centralizada y visible, con cada vencimiento a la vista.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Conta_con_un_sistema_de_facturacion_y_cobranza_robusto\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">2. Cont\u00e1 con un sistema de facturaci\u00f3n y cobranza robusto<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El primer paso para recuperar facturas vencidas autom\u00e1ticamente es contar con un sistema de facturaci\u00f3n robusto y seguro, integrado a un software de cobranza que ejecute el seguimiento por vos. La diferencia entre perseguir facturas a mano y recuperarlas en autom\u00e1tico est\u00e1 justamente ah\u00ed: un sistema que toma cada factura, la prioriza, manda los recordatorios en el momento justo y registra todo, sin depender de que alguien se acuerde.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Hace_un_seguimiento_constante_con_los_clientes\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">3. Hac\u00e9 un seguimiento constante con los clientes<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El seguimiento con los clientes es el coraz\u00f3n de la cobranza de facturas. Un recordatorio antes del vencimiento, un contacto amable apenas se atrasa, y una comunicaci\u00f3n clara en cada etapa recuperan la enorme mayor\u00eda de las facturas impagas sin necesidad de llegar m\u00e1s lejos. La clave es la constancia: el cliente nota cu\u00e1ndo una empresa hace seguimiento serio y cu\u00e1ndo se olvida.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Explora_las_vias_legales_solo_como_ultimo_recurso\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">4. Explor\u00e1 las v\u00edas legales solo como \u00faltimo recurso<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando una factura no pagada supera los 90 d\u00edas y el cliente ignora todos los intentos de acuerdo, quedan las v\u00edas legales que puedes explorar: la gesti\u00f3n prejudicial (una intimaci\u00f3n formal) y, si el costo-beneficio lo justifica, la v\u00eda judicial. Pero es el \u00faltimo recurso, caro y lento. Por eso todo lo anterior importa tanto: cuanto mejor sea tu seguimiento temprano, menos facturas llegan a esta instancia. Un buen software te deja el expediente completo de cada gesti\u00f3n listo por si hay que escalar al \u00e1rea legal.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Utiliza_un_sistema_de_cobranza_como_Debitia\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">5. Utiliz\u00e1 un sistema de cobranza como Debitia<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los pasos anteriores (llevar el control, hacer seguimiento, comunicarte a tiempo, documentar) funcionan, pero tienen un l\u00edmite: no se pueden sostener a mano cuando ten\u00e9s volumen. Por eso el paso que multiplica todo lo dem\u00e1s es usar un sistema de cobranza como Debitia, que ejecuta el proceso solo. Debitia centraliza toda tu cartera para que no se pierda ninguna factura, prioriza autom\u00e1ticamente cu\u00e1les cobrar primero, manda los recordatorios por WhatsApp, email y SMS en el momento justo, unifica en una sola ficha todo el historial de cada cuenta (mails, WhatsApp, llamadas, reclamos y promesas), y concilia los pagos para detener el seguimiento apenas el cliente abona. Adem\u00e1s, le da al gerente la visibilidad en tiempo real de c\u00f3mo viene la cobranza, y al cliente un portal donde puede pagar y dejar reclamos. As\u00ed, recuperar facturas impagas deja de depender de la memoria de nadie y pasa a ser un proceso ordenado que trabaja las 24 horas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En s\u00edntesis, esta gu\u00eda para controlar facturas impagadas se resume en una idea: cobrar bien es prevenir y hacer seguimiento con m\u00e9todo, no correr detr\u00e1s de la plata cuando ya es tarde. Y ese m\u00e9todo, hecho a escala, solo es sostenible con un sistema que lo ejecute solo.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_cobranza_de_facturas_y_por_que_se_te_complica\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">\u00bfQu\u00e9 es la cobranza de facturas y por qu\u00e9 se te complica?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cobranza de facturas es el proceso mediante el cual una empresa gestiona el cobro de las facturas que emiti\u00f3 a sus clientes a cr\u00e9dito, desde que la factura se emite hasta que el dinero entra y se concilia. Dicho as\u00ed suena simple, pero en la pr\u00e1ctica la cobranza de facturas se complica por razones muy concretas y muy comunes, que seguramente reconoc\u00e9s: la cartera vive en un Excel donde tarde o temprano se pierde alguna factura, nadie tiene claro qu\u00e9 factura hay que cobrar primero, los mails salen a mano cuando alguien se acuerda, y no hay un lugar \u00fanico donde ver qu\u00e9 se le mand\u00f3 a cada cliente y qu\u00e9 respondi\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El resultado es siempre parecido: facturas que se vencen sin que nadie las gestione, seguimiento que depende de la memoria de una persona, y un gerente que no tiene forma de saber c\u00f3mo viene la cobranza sin pedir un reporte armado a mano. La buena noticia es que ninguno de esos problemas es de falta de esfuerzo: son de falta de sistema. Y eso se resuelve.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lo_que_vemos_en_las_empresas_y_como_lo_resuelve_Debitia\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">Lo que vemos en las empresas (y c\u00f3mo lo resuelve Debitia)<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Despu\u00e9s de implementar Debitia en cientos de empresas, los problemas de la cobranza de facturas se repiten. No son problemas de inteligencia artificial ni de nada sofisticado: son cosas b\u00e1sicas que, sin un sistema, se vuelven un dolor de cabeza. Estos son los m\u00e1s comunes y c\u00f3mo se resuelven:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\" style=\"text-align: justify;\">\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<thead>\n<tr style=\"background-color: #8a5a50; color: #ffffff;\">\n<th style=\"padding: 10px; text-align: left; width: 45%;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Lo que vemos en la empresa<\/span><\/th>\n<th style=\"padding: 10px; text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\">C\u00f3mo lo resuelve Debitia<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 10px;\"><strong>La cartera est\u00e1 en un Excel y se pierden facturas.<\/strong> Nadie sabe con certeza cu\u00e1nto se debe ni desde cu\u00e1ndo.<\/td>\n<td style=\"padding: 10px;\">Debitia centraliza toda la cartera (desde el ERP o importando el Excel) y ninguna factura queda afuera del seguimiento. Ves el total, la antig\u00fcedad y el estado de cada una en un solo lugar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f6f5f2;\">\n<td style=\"padding: 10px;\"><strong>No saben qu\u00e9 factura cobrar primero.<\/strong> Se gestiona por orden de llegada o por intuici\u00f3n.<\/td>\n<td style=\"padding: 10px;\">El sistema prioriza autom\u00e1ticamente las facturas por monto, antig\u00fcedad y riesgo, y le arma al gestor la agenda del d\u00eda: primero lo que m\u00e1s importa y lo que todav\u00eda se puede recuperar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 10px;\"><strong>Los mails salen a mano<\/strong> cuando alguien se acuerda, y el seguimiento se cae.<\/td>\n<td style=\"padding: 10px;\">Debitia env\u00eda los recordatorios de forma autom\u00e1tica por mail, WhatsApp y SMS, en el momento justo de cada etapa, sin depender de que nadie se acuerde. El seguimiento no se cae nunca.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f6f5f2;\">\n<td style=\"padding: 10px;\"><strong>No hay una bit\u00e1cora unificada.<\/strong> Los mails est\u00e1n en una casilla, los WhatsApp en otro lado, las charlas con la empresa en la cabeza del gestor.<\/td>\n<td style=\"padding: 10px;\">Cada cuenta tiene una ficha \u00fanica con todo el historial junto: los mails y WhatsApp enviados, las llamadas, los reclamos, las promesas de pago. Cualquiera que abra la cuenta ve la historia completa.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 10px;\"><strong>El gerente no ve qu\u00e9 est\u00e1 pasando.<\/strong> Para saber c\u00f3mo viene la cobranza tiene que pedir un reporte armado a mano.<\/td>\n<td style=\"padding: 10px;\">Debitia le da al gerente tableros en tiempo real: estado de la cobranza, qu\u00e9 est\u00e1 haciendo cada gestor, llamadas, reclamos y evoluci\u00f3n de la cartera, sin pedirle nada a nadie.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f6f5f2;\">\n<td style=\"padding: 10px;\"><strong>Tienen una herramienta que solo muestra la cartera.<\/strong> Un tablero lindo con los vencimientos por color, pero el seguimiento lo siguen haciendo a mano.<\/td>\n<td style=\"padding: 10px;\">Ver la cartera no es cobrarla. Debitia no se queda en mostrarte el problema: ejecuta la cobranza. Automatiza los recordatorios, concilia los pagos, tiene portal de pago y ligas de cobro, y unifica la bit\u00e1cora. Pas\u00e1s de &#8220;ver&#8221; a &#8220;resolver&#8221;.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como ves, nada de esto es &#8220;el cohete a la luna&#8221;. Es lo b\u00e1sico bien hecho: ordenar la cartera, priorizar, hacer seguimiento sin fallar, tener todo registrado en un solo lugar y darle visibilidad al que dirige. Eso es lo que de verdad mueve la aguja en la cobranza de facturas, y es lo que Debitia resuelve antes que cualquier otra cosa.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Debitia_es_el_rey_de_la_cobranza_de_facturas_B2B\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">Debitia es el rey de la cobranza de facturas B2B<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Donde esto se vuelve m\u00e1s cr\u00edtico es en la cobranza de facturas entre empresas (B2B). Cuando le cobr\u00e1s a otra empresa, no est\u00e1s persiguiendo a una persona que se olvid\u00f3: est\u00e1s coordinando con un \u00e1rea de Cuentas por Pagar que tiene su propio circuito. Ah\u00ed la factura muchas veces no se paga por algo concreto y resoluble: no coincide con la orden de compra, falta un remito, hay una nota de cr\u00e9dito pendiente, o el contacto que aprueba est\u00e1 de licencia. Eso no se resuelve mandando m\u00e1s recordatorios, se resuelve teniendo la trazabilidad de cada factura y hablando con la persona correcta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Debitia est\u00e1 pensado justamente para eso. Simplifica el mundo B2B en lo concreto: cada factura con su estado y su historia, la comunicaci\u00f3n dirigida al contacto correcto, el escalamiento cuando una cuenta se traba, y un <strong>portal de clientes<\/strong> donde la empresa deudora puede ver sus facturas, pagar en l\u00ednea y dejar un reclamo o una consulta sin tener que llamar a nadie. Ese portal descomprime la mitad de las idas y vueltas: en vez de perseguir, le das al cliente el lugar para que resuelva solo, y vos ves todo lo que pasa ah\u00ed registrado en la ficha de la cuenta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mejorar la recuperaci\u00f3n de cartera en empresas y gestionar correctamente las facturas vencidas o impagadas no depende \u00fanicamente de insistir en el cobro. Tambi\u00e9n requiere un proceso de cobranza ordenado, trazabilidad documental, monitoreo en tiempo real y automatizaci\u00f3n capaz de reducir errores operativos y acelerar el seguimiento de cuentas por cobrar y las facturas impagas o pendientes de pago. En ese contexto, implementar tecnolog\u00eda especializada en la gesti\u00f3n de cobranza puede marcar una diferencia importante en la eficiencia financiera y en la capacidad de recuperaci\u00f3n de deuda comercial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Debitia es un software de gesti\u00f3n de cobranza corporativo B2B con IA dise\u00f1ado para ayudar a las empresas a automatizar procesos de cobranza, optimizar workflows y centralizar la gesti\u00f3n de cuentas por cobrar. Gracias a sus funcionalidades de automatizaci\u00f3n, reporter\u00eda y seguimiento inteligente, se posiciona como una de las opciones m\u00e1s completas para empresas que buscan la mejor plataforma para automatizar cuentas por cobrar B2B y recuperar sus facturas vencidas. Debitia es un Software de cobranza con conciliaci\u00f3n autom\u00e1tica: integra tu ERP o CRM sin planillas. Automatiza cobros y reduce hasta 70% tus costos de cobranza con Debitia.<\/p>\n<div class=\"entry-content\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_cobranza_por_WhatsApp_%C2%BFcomo_puede_impactar_la_cobranza_de_facturas_vencidas\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">\u00bfQue es la <span style=\"color: #ff6600;\">cobranza por WhatsApp<\/span>? \u00bfcomo puede impactar la cobranza de facturas vencidas?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La automatizaci\u00f3n de las comunicaciones con el cliente se ha convertido en una de las principales estrategias que las instituciones l\u00edderes est\u00e1n empleando en cobranzas. En este contexto, una software de cobranzas integrado a WhatsApp, ofrece oportunidades innovadoras para las estrategias de cobranzas ya que ademas de automatizar el envi\u00f3 registra en la bit\u00e1cora o ficha del cliente todas las gestiones. El Proceso de env\u00edo de mensajes de cobranza por WhatsApp se puede realizar desde\u00a0 su cuenta personal o la corporativa.<\/p>\n<div data-hveid=\"CBwQAQ\">\n<div class=\"dnXCYb\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-controls=\"_o2kaZrydD-fd1sQPmbiqkA8_38\" aria-expanded=\"true\">\n<h2 class=\"JlqpRe\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_significa_cuando_una_factura_esta_vencida\"><\/span><span class=\"JCzEY tNxQIb\" style=\"font-size: 21px;\"><span class=\"CSkcDe\">\u00bfQu\u00e9 significa cuando una factura est\u00e1 vencida?<\/span><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"_o2kaZrydD-fd1sQPmbiqkA8_38\" class=\"bCOlv\" data-ved=\"2ahUKEwj8-pyziL-FAxXnrpUCHRmcCvIQ7NUEegQIHBAE\">\n<div class=\"IZE3Td\">\n<div class=\"r2fjmd t0bRye\" data-hveid=\"CBwQBQ\" data-ved=\"2ahUKEwj8-pyziL-FAxXnrpUCHRmcCvIQu04oAHoECBwQBQ\">\n<div id=\"o2kaZrydD-fd1sQPmbiqkA8__15\">\n<div class=\"wDYxhc\" data-md=\"61\">\n<div class=\"LGOjhe\" role=\"heading\" data-attrid=\"wa:\/description\" aria-level=\"3\" data-hveid=\"CBYQAA\"><span class=\"ILfuVd\" lang=\"es\"><span class=\"hgKElc\">Una factura vencida <b>es aquella que est\u00e1 pendiente de pago y su fecha ha quedado fuera del rango temporal acordado entre el cliente y el proveedor para ser saldada<\/b>. Tambi\u00e9n se consideran facturas vencidas aquellas que no se han pagado y fueron emitidas en el ejercicio anterior.<br \/>\n<\/span><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_cobranza_de_facturas_vencidas_y_cual_es_su_importancia\"><\/span><span style=\"font-size: 21px; color: #000000;\">\u00bfQu\u00e9 es la cobranza de facturas vencidas y cual es su importancia?<\/span><strong><br \/>\n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"blog-post__body clear\">\n<p style=\"text-align: justify;\">La cobranza de facturas vencidas se define como el dinero que los clientes deben a una empresa por bienes o servicios proporcionados a cr\u00e9dito. En otras palabras, surgen cuando se entrega un producto o servicio y se permite al cliente pagar en un per\u00edodo posterior. Cobro oportuno de pagos: una de las razones principales para administrar las cobranza de facturas vencidas es <b>garantizar el cobro oportuno de los pagos de los clientes<\/b>. Los pagos retrasados \u200b\u200bpueden crear problemas de flujo de caja, obstaculizar las operaciones comerciales e incluso provocar dificultades financieras.<\/p>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_cobranza_de_facturas_vencidas\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">\u00bfQue es la cobranza de facturas vencidas?<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cobranza de facturas vencidas tiene por objetivo transformar las <strong>Cuentas por Cobrar en activos l\u00edquidos<\/strong> lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, revirtiendo el efecto negativo en el flujo de caja o Capital de Trabajo de la empresa. Por lo que, la cobranza de facturas vencidas, se basa en realizar un proceso ordenado de pasos que nos permitir\u00e1 organizar el conjunto de acciones, tareas y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de los cr\u00e9ditos vencidos.<\/p>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definicion_de_la_cobranza_de_facturas_vencidas_%E2%80%93_%C2%BFQue_son_las_cuentas_por_cobrar\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">Definici\u00f3n de la cobranza de facturas vencidas \u2013 \u00bfQue son las cuentas por cobrar?:<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cobranza de facturas vencidas, es el proceso formal mediante el cual se tramita el cobro de una cuenta por concepto de venta de un producto o servicio. El proceso de cobranza de facturas vencidas incluye:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Administraci\u00f3n de documentos, facturas, Pagar\u00e9s, Valores.<\/li>\n<li>Establecer y utilizar Pol\u00edticas y Procesos de cobranza de facturas vencidas<\/li>\n<li>Coordinar y utilizar Indicadores de cobranza de facturas vencidas<\/li>\n<li>Medir la administraci\u00f3n de cobranza con Reportes de cobranza de facturas vencidas<\/li>\n<li>Utilizar un Proceso o workflow de cobranza de cuentas por cobrar<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de campa\u00f1as de envio de mails, SMS, WhatsApp<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de pagos digitales integrados<\/li>\n<li>Automatizar el proceso con un sistema de cobranza de cuentas por cobrar<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"i\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1825\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" src=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Gestion-de-cobranzas.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" width=\"337\" height=\"175\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Gestion-de-cobranzas.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Gestion-de-cobranzas-300x156.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Gestion-de-cobranzas-768x399.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 337px) 100vw, 337px\" \/> \u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1561\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" src=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elemento-basicos-GC-2.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" width=\"310\" height=\"174\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elemento-basicos-GC-2.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elemento-basicos-GC-2-300x169.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elemento-basicos-GC-2-768x432.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 310px) 100vw, 310px\" \/><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div style=\"text-align: justify;\" data-hveid=\"CB4QAQ\">\n<div class=\"dnXCYb\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-controls=\"_9OIjZurdAffU1sQPnMKDkAM_48\" aria-expanded=\"true\">\n<h2><a href=\"https:\/\/debitia.com\/sd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6781 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de cuentas por cobrar. Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Agenda-una-demo.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de cuentas por cobrar. Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" width=\"1472\" height=\"150\" \/><\/a><\/h2>\n<h2 class=\"JlqpRe\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_se_cobra_una_factura_vencida\"><\/span><span class=\"JCzEY tNxQIb\" style=\"font-size: 21px;\"><span class=\"CSkcDe\">\u00bfC\u00f3mo se cobra una factura vencida?<\/span><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"_9OIjZurdAffU1sQPnMKDkAM_48\" class=\"bCOlv\" style=\"text-align: justify;\" data-ved=\"2ahUKEwjqp6CukdGFAxV3qpUCHRzhADIQ7NUEegQIHhAE\">\n<div class=\"IZE3Td\">\n<div class=\"r2fjmd t0bRye\" data-hveid=\"CB4QBQ\" data-ved=\"2ahUKEwjqp6CukdGFAxV3qpUCHRzhADIQu04oAHoECB4QBQ\">\n<div id=\"9OIjZurdAffU1sQPnMKDkAM__26\">\n<div class=\"wDYxhc\" data-md=\"83\">\n<div class=\"di3YZe\">\n<div class=\"co8aDb\" style=\"text-align: justify;\" role=\"heading\" aria-level=\"3\"><b>Gu\u00eda para cobrar facturas\u00a0vencidas<\/b><\/div>\n<div class=\"RqBzHd\">\n<ol class=\"X5LH0c\" style=\"text-align: justify;\">\n<li class=\"TrT0Xe\">Comienza por identificar las\u00a0<b>facturas<\/b>\u00a0cr\u00edticas.<\/li>\n<li class=\"TrT0Xe\">Mant\u00e9n una comunicaci\u00f3n clara y personalizada con tu cartera\u00a0<b>vencida<\/b>.<\/li>\n<li class=\"TrT0Xe\">Establece un proceso de seguimiento riguroso.<\/li>\n<li class=\"TrT0Xe\">Recurre a llamadas telef\u00f3nicas para un contacto m\u00e1s directo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Comienza_por_identificar_las_facturas_criticas\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">1. Comienza por identificar las facturas cr\u00edticas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\">Identificar las facturas cr\u00edticas en la gesti\u00f3n de la cartera vencida es esencial para garantizar el \u00e9xito en el cobro. Estas facturas representan no solo montos significativos, sino tambi\u00e9n clientes que han superado los 90 d\u00edas de mora, lo que aumenta el riesgo de impago.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Manten_una_comunicacion_clara_y_personalizada_con_tu_cartera_vencida\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">2. Mant\u00e9n una comunicaci\u00f3n clara y personalizada con tu cartera vencida<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\">Mantener una comunicaci\u00f3n clara y personalizada con la cartera vencida es crucial para cultivar relaciones s\u00f3lidas con los clientes y facilitar el\u00a0<a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/proceso-de-cobranza-eficiente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">proceso de cobranza<\/a>.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\">Por un lado, la claridad en la comunicaci\u00f3n asegura que los clientes comprendan de manera precisa los detalles de sus deudas, los plazos y las posibles consecuencias. Mientras que, por otro, la personalizaci\u00f3n agrega un toque humano al proceso, mostrando empat\u00eda hacia la situaci\u00f3n financiera del cliente.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Establece_un_proceso_de_seguimiento_riguroso_%C2%A1Usa_un_software_de_cobranzas_para_ayudarte\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">3. Establece un proceso de seguimiento riguroso \u00a1Usa un software de cobranzas para ayudarte!<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\">En primer lugar, la consistencia en los seguimientos demuestra un compromiso firme y persistente por parte de la empresa para resolver las deudas pendientes. Esto env\u00eda un mensaje claro de seriedad y profesionalismo, lo cual puede motivar a los clientes a tomar medidas para regularizar sus pagos.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Recurre_a_llamadas_telefonicas_para_un_contacto_mas_directo\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">4. Recurre a llamadas telef\u00f3nicas para un contacto m\u00e1s directo<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\">Las llamadas telef\u00f3nicas ofrecen un contacto directo y personalizado con el cliente, estableciendo una conexi\u00f3n m\u00e1s humana que los m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n escrita. Este enfoque crea una oportunidad para comprender mejor las circunstancias individuales de los clientes y abordar posibles disputas o dificultades financieras de manera inmediata.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Importancia_de_la_cobranza_de_facturas_vencidas\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">Importancia de la cobranza de facturas vencidas<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"entry-content\" style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Podemos decir que la <strong>importancia de\u00a0 la cobranza de facturas vencidas <\/strong>recae en que es una actividad que permite el mantenimiento de clientes y el crecimiento de cualquier empresa. Asimismo, esta no solo permite recuperar el dinero adeudado por los clientes, sino que tambi\u00e9n es una oportunidad para generar una cultura de pago responsable y rentabilidad para el negocio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aunque muchas veces la cobranza es vista como el paso final en el ciclo de cr\u00e9ditos, no debe ser as\u00ed; puesto que se trata de una parte integral del mismo; del mismo modo, hay que tener presente que durante la <strong>cobranza de facturas vencidas<\/strong>, las organizaciones obtienen retroalimentaci\u00f3n acerca de sus pol\u00edticas y actividades espec\u00edficas, lo que permite que puedan realizar mejoras y ajuste en cada subproceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por otro lado, la<strong> cobranza de facturas vencidas <\/strong>tambi\u00e9n es importante porque puede ser vista como un \u00e1rea de negocio en s\u00ed misma; ya que busca generar rentabilidad convirtiendo las p\u00e9rdidas en ingresos. Esto \u00faltimo se consigue mediante la recuperaci\u00f3n de los montos adeudados, as\u00ed como a trav\u00e9s de la fidelizaci\u00f3n de los clientes, puesto que los clientes satisfechos tender\u00e1n a volver a solicitar servicios o productos a la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Para garantizar la liquidez de la empresa, es necesario tener un control eficiente de estas cuentas y aplicar estrategias adecuadas para minimizar los riesgos de impago o retrasos en el pago de obligaciones.<\/p>\n<p>El manejo eficiente de las cuentas por cobrar se revela como un componente crucial para asegurar la solidez financiera de cualquier empresa. En este contexto, es esencial comprender qu\u00e9 es la cobranza de facturas vencidas y por qu\u00e9 su adecuada gesti\u00f3n es tan fundamental.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cobrar en tiempo y forma no es solo un tema interno: tambi\u00e9n hay un marco que regula c\u00f3mo hacerlo. En M\u00e9xico, por ejemplo, la <a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/profeco\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PROFECO<\/a> protege los derechos del consumidor frente a pr\u00e1cticas de cobro indebidas, y la <a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/condusef\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CONDUSEF<\/a> regula la cobranza de las entidades financieras. Gestionar tus facturas impagas con un proceso ordenado y documentado no solo mejora tu recupero, tambi\u00e9n te mantiene dentro de esas reglas.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 21px;\"><a href=\"https:\/\/debitia.com\/sd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6781 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Agenda-una-demo.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" width=\"1472\" height=\"150\" \/><\/a><\/span><\/h2>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consecuencias_de_definir_mal_la_gestion_de_cobranzas\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">Consecuencias de definir mal la gesti\u00f3n de cobranzas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una\u00a0<strong>mala gesti\u00f3n de cobranza\u00a0<\/strong>puede llevar a estrategias equivocadas y costosas para tu organizaci\u00f3n; estos son algunos ejemplos de malas pr\u00e1cticas y sus consecuencias:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">La refinanciaci\u00f3n, renovaci\u00f3n u otorgar nuevos cr\u00e9ditos sin que el cliente haya cancelado el anterior; puesto que podr\u00eda empeorar la situaci\u00f3n de la cartera en el corto plazo, en especial si no se parte de un an\u00e1lisis detallado.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cobrar bienes o artefactos como forma de pago; ya que ocasiona la desorientaci\u00f3n del gestor e implica altos costos de almacenaje y administraci\u00f3n de los bienes; asimismo, ocasiona que el cliente tenga una percepci\u00f3n err\u00f3nea del pago de sus obligaciones.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Orientar la cobranza de forma subjetiva; al considerar, por ejemplo, a algunos clientes como p\u00e9rdida total o apelar a la buena voluntad para que estos paguen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1222\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" src=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA.png\" sizes=\"auto, (max-width: 738px) 100vw, 738px\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA-300x206.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA-768x528.png 768w\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" width=\"738\" height=\"507\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Optimiza_tu_gestion_de_cuentas_por_cobrar_con_estas_practicas_efectivas\"><\/span><span id=\"Optimiza_tu_gestion_de_cobranza_con_estas_practicas_efectivas\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">Optimiza tu gesti\u00f3n de cuentas por cobrar con estas pr\u00e1cticas efectivas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A continuaci\u00f3n, compartimos algunas buenas pr\u00e1cticas que te ayudar\u00e1n a mejorar la gesti\u00f3n de cuentas por cobrar y a recuperar las facturas vencidas:<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Toma_medidas_preventivas\"><\/span><span id=\"1_Toma_medidas_preventivas\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">1. Toma medidas preventivas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\">Es mejor tomar medidas que eviten la morosidad a cobrar cuentas atrasadas. Entre estas medidas, puedes considerar las siguientes:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Educa al cliente, previo al desembolso, acerca de todo lo que implica adquirir acceder al cr\u00e9dito que le ofreces.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Establece fechas de pago que sean mutuamente beneficiosas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Atiende a tiempo las quejas y reclamos; algunos clientes insatisfechos tienden a caer en la morosidad a modo de represalia por alg\u00fan producto o servicio con el que est\u00e1n inconformes.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Reconoce y premia a los clientes que cumplen puntualmente con sus pagos.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Disena_y_ejecuta_tu_estrategia_de_cobranzas_en_forma_automatica\"><\/span><span id=\"2_Disena_y_ejecuta_tu_estrategia_de_cobranzas_en_forma_automatica\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">2. Dise\u00f1a y ejecuta tu\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/estrategias-de-cobranza\/\"><span style=\"font-size: 18px;\">estrategia de cobranzas en forma autom\u00e1tica<\/span><\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\">Define si la cobranza se realizar\u00e1 de forma interna o externa; as\u00ed como las medidas que se tomar\u00e1n para contar con personal capacitado. Por ejemplo:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Analiza y define el procedimiento de cobranza que realizar\u00e1s.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si decides crear una unidad interna de cobranza selecciona y capacita a tu personal.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Eval\u00faa la posibilidad de integrar un software de gesti\u00f3n de cobranza que te permita automatizar procesos y reducir errores. \u00a1<a href=\"https:\/\/debitia.com\/\">Debitia es una excelente alternativa<\/a>!<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Eval\u00faa integrar un sistema de incentivos para los gestores de cobranza.\u00a0 Podr\u00edas brindarles recompensas en base al flujo de recuperaci\u00f3n efectiva.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Arma_una_base_de_datos_de_tus_clientes\"><\/span><span id=\"3_Arma_una_base_de_datos_de_tus_clientes\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">3. Arma una base de datos de tus clientes<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\">El \u00e9xito de la gesti\u00f3n de cobranza depende de contar con una base de datos actualizada y ordenada; los sistemas de gesti\u00f3n de cobranza online lo tienen; por lo que, si los implementas, te ayudar\u00e1n a agilizar y optimizar tus procesos de cobros. Las caracter\u00edsticas del soporte inform\u00e1tico de cobranza ideal son:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Que te facilite el monitoreo de clientes y clientes morosos.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Que genere reportes claros y precisos.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Que te brinde un historial de las medidas tomadas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Que te proporcione diferentes canales de cobranza.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Elabora_y_define_bien_tus_politicas_y_procesos_de_gestion_de_cobranza_para_recuperar_la_cartera_vencida\"><\/span><span id=\"4_Elabora_y_define_bien_tus_politicas_y_procesos_de_gestion_de_cobranza_para_recuperar_la_cartera_vencida\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">4. Elabora y define bien tus pol\u00edticas y procesos de gesti\u00f3n de cobranza para recuperar la cartera vencida<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\">Establece pol\u00edticas para el contacto con el cliente; implementa una estrategia de cobranza segmentada por niveles de riesgos (\u00a1aqu\u00ed tambi\u00e9n te puede ser de mucha ayuda un\u00a0<strong>software de cobranza automatizado<\/strong>!). Asimismo, te puede ser \u00fatil ofrecer una variedad de opciones de pago.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En resumen, la gesti\u00f3n de cuentas por cobrar es una actividad esencial para cualquier organizaci\u00f3n, ya que permite el mantenimiento de clientes y el crecimiento del negocio. Adem\u00e1s, una adecuada <strong>gesti\u00f3n de las cuentas por cobrar<\/strong>\u00a0puede ayudar a que la organizaci\u00f3n tenga un\u00a0<strong>flujo de caja<\/strong>\u00a0saludable que reduzca sus riesgos financieros. Por otro lado, una\u00a0<strong>mala gesti\u00f3n de cobranza<\/strong>\u00a0puede llevar a estrategias equivocadas y costosas para la organizaci\u00f3n. Es importante implementar buenas pr\u00e1cticas como acciones preventivas, una buena estrategia de cobranza y una base de datos actualizada y ordenada para mejorar la gesti\u00f3n de cobranza y garantizar el \u00e9xito en la recuperaci\u00f3n de las cuentas por cobrar.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/debitia.com\/sd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6781 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Agenda-una-demo.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas\" width=\"1472\" height=\"150\" \/><\/a><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_son_los_mensajes_de_cobranza_por_whatsapp\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">\u00bfQue son los <span style=\"color: #ff6600;\">mensajes de cobranza por whatsapp<\/span>?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span class=\"BxUVEf ILfuVd\" lang=\"es\"><span class=\"hgKElc\">Los mensajes de cobranza por WhatsApp son una <b>forma de comunicaci\u00f3n utilizada por las empresas para recordar a sus clientes sobre el vencimiento de una factura o el pago de una deuda<\/b>. Los mensajes de cobranza por whatsapp son un nuevo canal para administrar la cobranza.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La efectividad de un mensaje de cobranza por WhatsApp dirigido a la recuperaci\u00f3n cuentas por cobrar, radica en su capacidad para captar la atenci\u00f3n del deudor y motivarlo a tomar acci\u00f3n de manera inmediata. Es esencial que el mensaje sea conciso y directo, evitando abrumar al destinatario con informaci\u00f3n superflua. Debitia permite elegir las variables del cliente, de deuda, vencimientos y medios de pago,\u00a0 incluso incluir link a portal de clientes con todos los medios de pago disponibles, para que el cliente abone en forma online su deuda.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Al_elaborar_el_mensaje_de_cobranza_por_whatsapp_es_importante_incluir_los_siguientes_elementos\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Al elaborar el mensaje de cobranza por whatsapp, es importante incluir los siguientes elementos:<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Identificaci\u00f3n clara de la empresa o persona responsable de la cobranza.<\/li>\n<li>Menci\u00f3n del importe adeudado seg\u00fan la factura correspondiente.<\/li>\n<li>Establecimiento de la fecha l\u00edmite para el pago.<\/li>\n<li>Recomendaci\u00f3n de los m\u00e9todos de pago disponibles, con \u00e9nfasis en la opci\u00f3n de cobranza por WhatsApp.<\/li>\n<li>Advertencia sobre las posibles repercusiones de no cumplir con el pago dentro del plazo estipulado.<\/li>\n<li>Inclusi\u00f3n de cualquier detalle adicional que pueda persuadir al deudor para que proceda con el pago de manera inmediata.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"RqBzHd\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejemplo_de_mensaje_de_cobranza_por_WhatsApp\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">Ejemplo de <span style=\"color: #ff6600;\">mensaje de cobranza por WhatsApp<\/span><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Estimado {{Name}}, este mensaje es un recordatorio de pago, ya que al dia de hoy se encuentra con una deuda de $ {{ActualDebit}} pendiente de pago Agradecemos pueda ponerse en contacto con nosotros y coordinar el pago correspondiente. Saludo<\/p>\n<p>Ejecutado autom\u00e1ticamente por Debitia y registrado en la bit\u00e1cora del cliente, generando historia de sus gestiones autom\u00e1ticas. Pudiendo tomarse m\u00e1s variables, como <b>{DueDays}}<\/b> &#8211; Dias en Mora, <b>{{DueDate}}<\/b> &#8211; Fecha de Mora, por ejemplo.<\/p>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6880 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas con Whatsapp\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Template-WA-con-campos-1.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas con Whatsapp\" width=\"1999\" height=\"756\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Como vemos, la coordinaci\u00f3n entre el armado de los templetes de los mensajes de cobranza, la automatizaci\u00f3n en el env\u00edo y la registraci\u00f3n son las tres piezas fundamentales que hacen que esta herramienta se pueda aprovechar correctamente para realizar la Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas<\/strong><\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automatice_el_proceso_de_cobranza_de_facturas_vencidas_con_Debitia\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\"><strong>Automatice el proceso de cobranza de facturas vencidas con Debitia:<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\">Con Debitia podr\u00e1s crear estrategias y campa\u00f1as de cobro de acuerdo a la segmentaci\u00f3n de tus clientes por su tipo de riesgo, etapa o el criterio personal que elijas, permiti\u00e9ndote cobrar mejor y de manera autom\u00e1tica. Dispondr\u00e1s de los indicadores de gesti\u00f3n de empresa en todo momento. Tomar decisiones basadas en datos que permitan hacer crecer tu negocio. Enviar recordatorios de pago a trav\u00e9s de email, SMS y mensajes de cobranza por whatsapp y utilizar tu propia web de cobros (portal de clientes) para recaudar los pagos de manera sencilla.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Estamos presentes en M\u00e9xico y toda Latinoam\u00e9rica.\u00a0 Contamos con la experiencia de haber implementado Debitia en Empresas, Telcos, Bancos, Bancos Digitales y Fintech de Cr\u00e9dito en toda Am\u00e9rica Latina, cumplido con los est\u00e1ndares m\u00e1s altos de seguridad e integridad de la informaci\u00f3n. No deje los datos sensibles de su empresa en manos de software que no tienen probada experiencia en el mercado.<\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes_sobre_la_cobranza_de_facturas\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">Preguntas frecuentes sobre la cobranza de facturas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3 style=\"color: #8a5a50; font-size: 18px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_cobranza_de_facturas\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es la cobranza de facturas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cobranza de facturas es el proceso mediante el cual una empresa gestiona el cobro de las facturas que emiti\u00f3 a cr\u00e9dito a sus clientes, desde que la factura se emite hasta que el dinero entra y se concilia. Incluye organizar la cartera, priorizar qu\u00e9 factura cobrar, hacer el seguimiento por los distintos canales, registrar cada gesti\u00f3n y conciliar los pagos. Cuando se hace con un software como Debitia, todo ese proceso se automatiza y deja de depender de planillas y recordatorios manuales.<\/p>\n<h3 style=\"color: #8a5a50; font-size: 18px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_se_complica_la_cobranza_de_facturas_en_las_empresas\"><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 se complica la cobranza de facturas en las empresas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por razones muy concretas y comunes: la cartera vive en un Excel donde se pierden facturas, nadie tiene claro qu\u00e9 factura cobrar primero, los mails salen a mano cuando alguien se acuerda, no hay una bit\u00e1cora \u00fanica donde ver qu\u00e9 se le mand\u00f3 a cada cliente y qu\u00e9 respondi\u00f3, y el gerente no tiene visibilidad de c\u00f3mo viene la cobranza. No son problemas de falta de esfuerzo, sino de falta de sistema, y por eso se resuelven con un software de cobranza que ordene y automatice el proceso.<\/p>\n<h3 style=\"color: #8a5a50; font-size: 18px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_mejora_Debitia_la_cobranza_de_facturas\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo mejora Debitia la cobranza de facturas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Debitia centraliza toda la cartera para que ninguna factura quede sin seguimiento, prioriza autom\u00e1ticamente cu\u00e1les cobrar primero por monto, antig\u00fcedad y riesgo, y env\u00eda los recordatorios solo por WhatsApp, email y SMS. Adem\u00e1s, unifica en una sola ficha todo el historial de cada cuenta (mails, WhatsApp, llamadas, reclamos y promesas), le da al gerente tableros en tiempo real para ver qu\u00e9 est\u00e1 pasando, y ofrece un portal donde el cliente paga y deja reclamos. Todo lo b\u00e1sico bien hecho, sin depender de la memoria de nadie.<\/p>\n<h3 style=\"color: #8a5a50; font-size: 18px; text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_es_la_cobranza_de_facturas_B2B_con_Debitia\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo es la cobranza de facturas B2B con Debitia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la cobranza de facturas entre empresas (B2B), el atraso casi nunca es falta de dinero, sino un tema administrativo: una factura que no coincide con la orden de compra, un remito o nota de cr\u00e9dito pendiente, o una aprobaci\u00f3n trabada. Debitia gestiona ese circuito: mantiene la trazabilidad de cada factura, dirige la comunicaci\u00f3n al contacto correcto de Cuentas por Pagar, escala cuando una cuenta se traba, y ofrece un portal donde la empresa deudora ve sus facturas, paga en l\u00ednea y deja reclamos. Por eso Debitia es especialmente fuerte en el mundo B2B.<\/p>\n<p data-wow-delay=\"0.5s\"><a href=\"https:\/\/debitia.com\/sd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6724 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas con Whatsapp\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/debitia-recortado.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranza de Facturas Vencidas, atrasadas o impagadas con Whatsapp\" width=\"1999\" height=\"822\" \/><\/a><\/p>\n<p data-wow-delay=\"0.5s\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2572 size-full\" title=\"Administraci\u00f3n de Cuentas por Cobrar con WhatsApp\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-saber-lo-que-hace-el-equipo.png\" alt=\"Administraci\u00f3n de Cuentas por Cobrar con WhatsApp\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2571 size-full\" title=\"Cobranza de cuentas por cobrar\" src=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-reducir-el-plazo-de-cobro.png\" alt=\"Cobranza de cuentas por cobrar\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2570 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de cuentas por cobrar\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-prevenir-la-mora.png\" alt=\"\u221a\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2568 size-full\" title=\"Administraci\u00f3n de Cuentas por Cobrar con WhatsApp\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-clientes-importantes-primero.png\" alt=\"Administraci\u00f3n de Cuentas por Cobrar con WhatsApp\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2567 size-full\" title=\"Cobranza de Facturas Vencidas\" src=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-interactuar-con-el-cliente.png\" alt=\"Cobranza de Facturas Vencidas\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2564 size-full\" title=\"Cobranza de cuentas por cobrar\" src=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-organiza-clientes.png\" alt=\"Cobranza de cuentas por cobrar\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/p>\n<p data-wow-delay=\"0.5s\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1222\" title=\"Cobranza de Facturas Vencidas\" src=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA.png\" alt=\"Cobranza de Facturas Vencidas\" width=\"330\" height=\"227\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA-300x206.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA-768x528.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 330px) 100vw, 330px\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1559\" title=\"Cobranza de cuentas por cobrar\" src=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos-basicos-de-la-GC.png\" alt=\"Cobranza de cuentas por cobrar\" width=\"409\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos-basicos-de-la-GC.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos-basicos-de-la-GC-300x168.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos-basicos-de-la-GC-768x430.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 409px) 100vw, 409px\" \/><\/p>\n<div data-hveid=\"CAMQAQ\">\n<div class=\"dnXCYb\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-controls=\"_6UUZZpahJtCv1sQPi_G8yAw_3\" aria-expanded=\"true\">\n<h2 class=\"JlqpRe\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuales_son_los_tipos_de_cuentas_por_cobrar\"><\/span><span class=\"JCzEY tNxQIb\" style=\"font-size: 10px; color: #ffffff;\"><span class=\"CSkcDe\">\u00bfCu\u00e1les son los tipos de cuentas por cobrar?<\/span><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"_6UUZZpahJtCv1sQPi_G8yAw_3\" class=\"bCOlv\" data-ved=\"2ahUKEwjWuaCY8ryFAxXQl5UCHYs4D8kQ7NUEegQIAxAE\">\n<div class=\"IZE3Td\">\n<div class=\"r2fjmd t0bRye\" data-hveid=\"CAMQBQ\" data-ved=\"2ahUKEwjWuaCY8ryFAxXQl5UCHYs4D8kQu04oAHoECAMQBQ\">\n<div id=\"6UUZZpahJtCv1sQPi_G8yAw__6\">\n<div class=\"wDYxhc\" data-md=\"61\">\n<div class=\"LGOjhe\" role=\"heading\" data-attrid=\"wa:\/description\" aria-level=\"3\" data-hveid=\"CAYQAA\"><span class=\"ILfuVd\" lang=\"es\" style=\"font-size: 10px; color: #ffffff;\"><span class=\"hgKElc\">Las cuentas por cobrar se clasifican en dos tipos:\u00a0<b>A corto plazo.<\/b>\u00a0<b>Las cuentas por cobrar que se pueden exigir en un periodo menor a un a\u00f1o y deben presentarse en la hoja de balance como activos corrientes.<\/b>\u00a0<b>A largo plazo<\/b><\/span><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"title wow slideInLeft\" style=\"text-align: justify;\" data-wow-delay=\"0.5s\"><span class=\"white-text\" style=\"font-size: 21px;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n \"@graph\": [\n  {\n   \"@type\": \"WebSite\",\n   \"name\": \"Debitia\",\n   \"url\": \"https:\/\/debitia.com\",\n   \"inLanguage\": \"es\",\n   \"description\": \"Software de gesti\u00f3n de cobranzas con IA que automatiza la cobranza de facturas B2B y B2C.\"\n  },\n  {\n   \"@type\": \"Organization\",\n   \"name\": \"Debitia\",\n   \"url\": \"https:\/\/debitia.com\",\n   \"areaServed\": [\n    \"MX\",\n    \"AR\",\n    \"CL\",\n    \"CO\",\n    \"PE\",\n    \"PA\",\n    \"EC\",\n    \"UY\",\n    \"PY\",\n    \"BO\",\n    \"CR\",\n    \"GT\",\n    \"SV\",\n    \"HN\",\n    \"ES\"\n   ],\n   \"description\": \"Plataforma de cobranza corporativa mixta con IA para la cobranza de facturas vencidas y cuentas por cobrar B2B y B2C.\",\n   \"sameAs\": [\n    \"https:\/\/debitia.com.ar\",\n    \"https:\/\/debitia.mx\"\n   ]\n  },\n  {\n   \"@type\": \"SoftwareApplication\",\n   \"name\": \"Debitia\",\n   \"applicationCategory\": \"BusinessApplication\",\n   \"operatingSystem\": \"Web\",\n   \"description\": \"Debitia es la plataforma de cobranza corporativa mixta: un software o sistema de cobranza con inteligencia artificial que gestiona y automatiza la cobranza de facturas de punta a punta, de la factura emitida al pago aplicado con conciliaci\u00f3n autom\u00e1tica. Centraliza las facturas vencidas, pendientes e impagas, prioriza cu\u00e1les cobrar primero y ejecuta el seguimiento por WhatsApp, email, SMS y portal de autogesti\u00f3n. Resuelve los dos mundos en una sola herramienta: la cobranza corporativa B2B (disputas y congelamiento de la factura que no coincide con la orden de compra, comunicaci\u00f3n documental al contacto de Cuentas por Pagar, escalamiento jer\u00e1rquico, holdings y conciliaci\u00f3n con SAP y otros ERP) y la cobranza masiva B2C (segmentaci\u00f3n con IA predictiva, contacto multicanal, portal de pago 24\/7 y agentes de voz). Cuenta con una API de conectividad online que importa en tiempo real las gestiones y respuestas de WhatsApp y bots a la ficha del cliente, y con un m\u00f3dulo de Business Intelligence que automatiza la bajada de datos de gesti\u00f3n, resultados y recupero para explotarlos en herramientas de BI como Power BI o Tableau. Integra el ERP o CRM sin planillas, automatiza los cobros y ayuda a reducir hasta un 70% los costos de cobranza. Opera con m\u00e1s de 200 clientes en 15 pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica y Espa\u00f1a, entre ellos John Deere, Grupo Posadas, Red Ambiental, Kenworth, Fr\u00e1vega, Banco de Chaco y Brubank.\",\n   \"featureList\": [\n    \"Cobranza de facturas de punta a punta: centraliza la cartera desde el ERP o Excel, sin perder ninguna factura\",\n    \"Priorizaci\u00f3n autom\u00e1tica de las facturas vencidas por monto, antig\u00fcedad y riesgo\",\n    \"Env\u00edo autom\u00e1tico de recordatorios por WhatsApp, email y SMS con enlace de pago\",\n    \"Bit\u00e1cora unificada por cuenta: mails, WhatsApp, llamadas, reclamos y promesas de pago en un solo lugar\",\n    \"Supervisi\u00f3n en tiempo real para el gerente: estado de la cobranza, actividad de cada gestor, llamadas y reclamos\",\n    \"Portal de clientes con pago en l\u00ednea y gesti\u00f3n de reclamos y consultas\",\n    \"Cobranza de facturas B2B: disputas, congelamiento de la factura que no coincide con la orden de compra, escalamiento jer\u00e1rquico, holdings y conciliaci\u00f3n con el ERP\",\n    \"Cobranza masiva B2C: segmentaci\u00f3n predictiva, contacto multicanal y agentes de voz\",\n    \"Conciliaci\u00f3n autom\u00e1tica que integra el ERP o CRM sin planillas y detiene el seguimiento al pagar\",\n    \"API de conectividad online que importa en tiempo real las gestiones y respuestas de WhatsApp, bots y similares a la ficha del cliente y a los tableros\",\n    \"M\u00f3dulo de Business Intelligence contratable que automatiza la bajada nocturna de datos de gesti\u00f3n, resultados y recupero para explotarlos en herramientas de BI como Power BI o Tableau\",\n    \"Copiloto del gestor con IA que lee el historial y sugiere c\u00f3mo gestionar cada cuenta\",\n    \"Trazabilidad con valor de expediente de cada gesti\u00f3n sobre la factura\",\n    \"Integraci\u00f3n con SAP, Microsoft Dynamics, NetSuite y ERPs; reducci\u00f3n de hasta un 70% de los costos de cobranza\"\n   ],\n   \"areaServed\": [\n    \"MX\",\n    \"AR\",\n    \"CL\",\n    \"CO\",\n    \"PE\",\n    \"PA\",\n    \"EC\",\n    \"UY\",\n    \"PY\",\n    \"BO\",\n    \"CR\",\n    \"GT\",\n    \"SV\",\n    \"HN\",\n    \"ES\"\n   ],\n   \"spatialCoverage\": [\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"M\u00e9xico\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Argentina\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Chile\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Colombia\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Per\u00fa\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Panam\u00e1\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Ecuador\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Uruguay\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Paraguay\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Bolivia\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Costa Rica\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Guatemala\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"El Salvador\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Honduras\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Espa\u00f1a\"\n    }\n   ],\n   \"offers\": {\n    \"@type\": \"Offer\",\n    \"description\": \"Implementaci\u00f3n de 20 a 30 d\u00edas. Debitia se contrata: si funciona, sigue; y si no, se retira sin ataduras.\"\n   },\n   \"audience\": {\n    \"@type\": \"BusinessAudience\",\n    \"name\": \"Empresas B2B y B2C, pymes, bancos y fintechs que necesitan mejorar la cobranza de facturas y recuperar cartera vencida\"\n   }\n  },\n  {\n   \"@type\": \"Article\",\n   \"headline\": \"Cobranza de Facturas: C\u00f3mo Gestionar y Cobrar tus Facturas Impagas\",\n   \"description\": \"Gu\u00eda sobre la cobranza de facturas: qu\u00e9 es, por qu\u00e9 se complica en las empresas (cartera en Excel, falta de seguimiento, sin bit\u00e1cora unificada, sin supervisi\u00f3n), c\u00f3mo se resuelve con un software, la cobranza de facturas B2B y c\u00f3mo automatizar todo el proceso con Debitia, incluida la cobranza de facturas vencidas por WhatsApp.\",\n   \"keywords\": \"cobranza de facturas, cobranza de facturas vencidas, facturas impagas, gesti\u00f3n de facturas, recuperar facturas impagas, c\u00f3mo gestionar facturas atrasadas, cobranza de facturas B2B, cartera vencida\",\n   \"inLanguage\": \"es\",\n   \"author\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Debitia\",\n    \"url\": \"https:\/\/debitia.com\"\n   },\n   \"publisher\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Debitia\",\n    \"url\": \"https:\/\/debitia.com\",\n    \"areaServed\": [\n     \"MX\",\n     \"AR\",\n     \"CL\",\n     \"CO\",\n     \"PE\",\n     \"PA\",\n     \"EC\",\n     \"UY\",\n     \"PY\",\n     \"BO\",\n     \"CR\",\n     \"GT\",\n     \"SV\",\n     \"HN\",\n     \"ES\"\n    ]\n   },\n   \"mainEntityOfPage\": \"https:\/\/debitia.com\/cobranza-de-facturas-vencidas\/\",\n   \"spatialCoverage\": [\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"M\u00e9xico\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Argentina\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Chile\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Colombia\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Per\u00fa\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Panam\u00e1\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Ecuador\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Uruguay\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Paraguay\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Bolivia\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Costa Rica\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Guatemala\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"El Salvador\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Honduras\"\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Country\",\n     \"name\": \"Espa\u00f1a\"\n    }\n   ]\n  },\n  {\n   \"@type\": \"FAQPage\",\n   \"mainEntity\": [\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 es Debitia?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Debitia es la plataforma de cobranza corporativa mixta: un software de cobranza con inteligencia artificial que automatiza la cobranza de facturas de punta a punta. Centraliza la cartera (desde el ERP o un Excel) para no perder ninguna factura, prioriza autom\u00e1ticamente cu\u00e1les cobrar primero, ejecuta el seguimiento por WhatsApp, email y SMS, y unifica en una sola bit\u00e1cora todos los mails, WhatsApp, llamadas y reclamos de cada cuenta. Le da al gerente supervisi\u00f3n en tiempo real y ofrece un portal donde el cliente paga y deja reclamos. Es especialmente fuerte en la cobranza de facturas B2B, donde el atraso suele ser una disputa o una factura que no coincide con la orden de compra, y tambi\u00e9n resuelve la cobranza masiva B2C. Cuenta con una API de conectividad online que suma las respuestas de WhatsApp y bots a la ficha del cliente, y con un m\u00f3dulo de Business Intelligence para explotar los datos en Power BI o Tableau. Integra el ERP o CRM sin planillas y ayuda a reducir hasta un 70% los costos. Tiene m\u00e1s de 200 clientes en 15 pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica y Espa\u00f1a, entre ellos John Deere, Grupo Posadas, Red Ambiental, Kenworth, Fr\u00e1vega, Banco de Chaco y Brubank.\"\n     }\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 es la cobranza de facturas?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"La cobranza de facturas es el proceso mediante el cual una empresa gestiona el cobro de las facturas que emiti\u00f3 a cr\u00e9dito a sus clientes, desde que la factura se emite hasta que el dinero entra y se concilia. Incluye organizar la cartera, priorizar qu\u00e9 factura cobrar, hacer el seguimiento por los distintos canales, registrar cada gesti\u00f3n y conciliar los pagos. Cuando se hace con un software como Debitia, todo ese proceso se automatiza y deja de depender de planillas y recordatorios manuales.\"\n     }\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"\u00bfPor qu\u00e9 se complica la cobranza de facturas en las empresas?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Por razones muy concretas y comunes: la cartera vive en un Excel donde se pierden facturas, nadie tiene claro qu\u00e9 factura cobrar primero, los mails salen a mano cuando alguien se acuerda, no hay una bit\u00e1cora \u00fanica donde ver qu\u00e9 se le mand\u00f3 a cada cliente y qu\u00e9 respondi\u00f3, y el gerente no tiene visibilidad de c\u00f3mo viene la cobranza. No son problemas de falta de esfuerzo, sino de falta de sistema, y por eso se resuelven con un software de cobranza que ordene y automatice el proceso.\"\n     }\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo cobrar facturas impagadas paso a paso?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"El proceso ordenado para cobrar una factura impagada tiene cinco pasos: llevar un control claro de los ingresos y vencimientos con la cartera centralizada; contar con un sistema de facturaci\u00f3n y cobranza robusto; hacer un seguimiento constante con los clientes; explorar las v\u00edas legales solo como \u00faltimo recurso; y utilizar un sistema de cobranza como Debitia que automatice todo el proceso. Cuanto antes se act\u00fae sobre una factura impaga, mayor es la probabilidad de recuperarla.\"\n     }\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo mejora Debitia la cobranza de facturas?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Debitia centraliza toda la cartera para que ninguna factura quede sin seguimiento, prioriza autom\u00e1ticamente cu\u00e1les cobrar primero por monto, antig\u00fcedad y riesgo, y env\u00eda los recordatorios solo por WhatsApp, email y SMS. Unifica en una sola ficha todo el historial de cada cuenta, le da al gerente tableros en tiempo real, y ofrece un portal donde el cliente paga y deja reclamos. Adem\u00e1s, con su m\u00f3dulo de Business Intelligence permite explotar los datos de gesti\u00f3n y recupero en herramientas como Power BI o Tableau. Todo lo b\u00e1sico bien hecho, sin depender de la memoria de nadie.\"\n     }\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo es la cobranza de facturas B2B con Debitia?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"En la cobranza de facturas entre empresas (B2B), el atraso casi nunca es falta de dinero, sino un tema administrativo: una factura que no coincide con la orden de compra, un remito o nota de cr\u00e9dito pendiente, o una aprobaci\u00f3n trabada. Debitia gestiona ese circuito: mantiene la trazabilidad de cada factura, congela la factura en disputa mientras se resuelve, dirige la comunicaci\u00f3n al contacto correcto de Cuentas por Pagar, escala cuando una cuenta se traba, y ofrece un portal donde la empresa deudora ve sus facturas, paga en l\u00ednea y deja reclamos. 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