{"id":728,"date":"2023-02-21T09:56:59","date_gmt":"2023-02-21T12:56:59","guid":{"rendered":"https:\/\/debitia.com.ar\/?p=728"},"modified":"2024-05-25T17:25:21","modified_gmt":"2024-05-25T20:25:21","slug":"gestion-de-cobranzas-debitia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/","title":{"rendered":"GESTI\u00d3N DE COBRANZAS por WhatsApp DEBITA"},"content":{"rendered":"<h1><span style=\"font-size: 21px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6724 size-full\" title=\"Que es la gesti\u00f3n de Cobranzas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/debitia-recortado.png\" alt=\"Que es la gesti\u00f3n de Cobranzas\" width=\"1999\" height=\"822\" \/><\/span><\/h1>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#%C2%BFQue_es_la_Gestion_de_Cobranzas_%C2%BFQue_es_cobranzas\" >\u00bfQu\u00e9 es la Gesti\u00f3n de Cobranzas? \u00bfQue es cobranzas?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#%C2%BFQue_es_la_cobranza_con_WhatsApp_Su_impacto_positivo_en_la_gestion_de_cobranzas\" >\u00bfQue es la cobranza con WhatsApp? Su impacto positivo en la gesti\u00f3n de cobranzas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#%C2%BFQue_son_las_estrategias_de_cobranzas\" >\u00bfQue son las estrategias de cobranzas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#%C2%BFQue_es_la_gestion_de_Cobranzas\" >\u00bfQue es la gesti\u00f3n de Cobranzas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#Los_6_Pasos_del_Proceso_de_Gestion_de_Cobranzas_efectivo\" >Los 6 Pasos del Proceso de Gesti\u00f3n de Cobranzas efectivo:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#El_sistema_de_cobranzas_Debitia_y_la_Gestion_de_cobranzas_con_WhatsApp\" >El sistema de cobranzas Debitia y la Gesti\u00f3n de cobranzas con WhatsApp<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#%C2%BFQue_son_los_mensajes_de_cobranza_por_whatsapp_su_impacto_en_la_Gestion_de_Cobranzas\" >\u00bfQue son los mensajes de cobranza por whatsapp? su impacto en la Gesti\u00f3n de Cobranzas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#Ejemplo_de_mensaje_de_cobranza_por_WhatsApp\" >Ejemplo de mensaje de cobranza por WhatsApp<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#%C2%BFComo_hacer_una_cobranza_efectiva_por_whatsapp\" >\u00bfComo hacer una cobranza efectiva por whatsapp?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#10_estrategias_para_gestionar_cobranzas_efectivas_en_WhatsApp\" >10 estrategias para gestionar\u00a0cobranzas efectivas en WhatsApp<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#Automatiza_tu_Proceso_de_Gestion_de_Cobranzas_con_un_Software_integrado_a_WhatsApp\" >Automatiz\u00e1 tu Proceso de Gesti\u00f3n de Cobranzas con un Software integrado a WhatsApp<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/gestion-de-cobranzas-debitia\/#4_tecnicas_de_cobranza_efectivas\" >4 t\u00e9cnicas de cobranza efectivas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_Gestion_de_Cobranzas_%C2%BFQue_es_cobranzas\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">\u00bfQu\u00e9 es la Gesti\u00f3n de Cobranzas? \u00bfQue es cobranzas?<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Todo el proceso de gesti\u00f3n de cobranzas explicado en este art\u00edculo forma parte de la experiencia que hemos volcado en el<\/strong> <a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/sistema-de-cobranzas\/\"><strong>sistema de cobranzas<\/strong><\/a> <strong>Debitia.<\/strong> Debitia administra <strong><a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/que-es-la-cartera-de-cobranzas\/\">carteras de cobranza<\/a><\/strong> de diversos tama\u00f1os\u00a0 e industrias y permite el uso de <strong><a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/estrategias-de-cobranza\/\">estrategias de cobranzas<\/a> <\/strong>que van a coordinar todo el proceso de cobranza que aqu\u00ed explicaremos.\u00a0<strong>La utilizaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de la comunicaciones por los canales de contacto como SMS, mail, WhatsApp esta automatizada en Debitia y lo ayudar\u00e1n a gestionar sus cuentas por cobrar. La gesti\u00f3n de cobranzas por WhatsApp en forma nativa en Debitia es de las funcionalidades que mas nos requieren los clientes.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Haremos un introducci\u00f3n y definici\u00f3n de gesti\u00f3n\u00a0 de cobranzas, de como funciona Debitia y luego si, explicaremos como utilizar un nuevo canal disponible e integrado en Debitia que es\u00a0 la <span style=\"color: #ff6600;\">gesti\u00f3n de cobranzas por WhatsApp<\/span>.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_cobranza_con_WhatsApp_Su_impacto_positivo_en_la_gestion_de_cobranzas\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\"><span style=\"color: #ff6600;\">\u00bfQue es la cobranza con WhatsApp? <\/span>Su impacto positivo en la gesti\u00f3n de cobranzas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La automatizaci\u00f3n de las comunicaciones con el cliente se ha convertido en una de las principales estrategias que las instituciones l\u00edderes est\u00e1n empleando en cobranzas. En este contexto, una software de cobranzas integrado a\u00a0 WhatsApp, ofrece oportunidades innovadoras para las estrategias de cobranza. La coordinaci\u00f3n del armado de los mensaje, frecuencia, tenor, ejecuci\u00f3n y respaldo en la bit\u00e1cora de cada cliente se vuelve fundamental. La estrategia de gesti\u00f3n de cobranza que coordina un software de cobranzas es vital.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/debitia.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6781 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de cobranzas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Agenda-una-demo.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de cobranzas\" width=\"1472\" height=\"150\" \/><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_son_las_estrategias_de_cobranzas\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">\u00bfQue son las estrategias de cobranzas?<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La gesti\u00f3n de cobranzas <b>incluye un conjunto de estrategias de cobranza implementadas para favorecer y optimizar los procesos de pagos de los clientes<\/b> y coordinar el trabajo del equipo de gesti\u00f3n, permitiendo la supervisi\u00f3n de las tareas y la ejecuci\u00f3n de las campa\u00f1as de envio de mail, SMS,\u00a0 IVR y mensajes de cobranza por WhatsApp.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_gestion_de_Cobranzas\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">\u00bfQue es la gesti\u00f3n de Cobranzas?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ILfuVd\" lang=\"es\"><span class=\"hgKElc\">El proceso de gesti\u00f3n de cobranza es un\u00a0<b>conjunto de acciones y estrategias de cobro de deudas para cancelar pagos por la venta de un producto o servicio hacia clientes morosos,\u00a0<\/b> es el <b>proceso de seguimiento y recuperaci\u00f3n de los pagos pendientes de los clientes<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ILfuVd\" lang=\"es\"><span class=\"hgKElc\">La Gesti\u00f3n de Cobranzas tiene por objetivo transformar las <strong>Cuentas por Cobrar en activos l\u00edquidos<\/strong> lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, revirtiendo el efecto negativo en el flujo de caja o Capital de Trabajo de la empresa.Implementar una gesti\u00f3n de cobros s\u00f3lida puede marcar la diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso financiero de una empresa. La gesti\u00f3n de cobranza implica el manejo y supervisi\u00f3n de la recuperaci\u00f3n de pagos pendientes por parte de los clientes.<br \/>\n<\/span><\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1567\" title=\"Proceso de gesti\u00f3n de cobranzas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos.png\" alt=\"Proceso de gesti\u00f3n de cobranzas\" width=\"201\" height=\"111\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos-300x165.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/elementos-768x423.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 201px) 100vw, 201px\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1222\" title=\"Etapas de la gesti\u00f3n de cobranzas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA.png\" alt=\"Etapas de la gesti\u00f3n de cobranzas\" width=\"166\" height=\"114\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA.png 886w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA-300x206.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/B2B-DEBITIA-768x528.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 166px) 100vw, 166px\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-810\" title=\"Modelo de Gesti\u00f3n de Cobranzas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-2.png\" alt=\"Modelo de Gesti\u00f3n de Cobranzas\" width=\"241\" height=\"119\" srcset=\"https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-2.png 1046w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-2-300x148.png 300w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-2-768x380.png 768w, https:\/\/debitia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Brochure-2-1024x506.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 241px) 100vw, 241px\" \/><\/p>\n<h2 class=\"text-header-large\" dir=\"ltr\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los_6_Pasos_del_Proceso_de_Gestion_de_Cobranzas_efectivo\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\">Los 6 Pasos del Proceso de Gesti\u00f3n de Cobranzas efectivo:<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"paragraph\" dir=\"ltr\">El proceso de Gesti\u00f3n de cobranzas efectivo puede realizarse en seis pasos fundamentales:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"paragraph\" dir=\"ltr\">Identificaci\u00f3n de deudores, procesamiento de la informaci\u00f3n,donde se realiza una exhaustiva revisi\u00f3n de los registros y documentos que permiten identificar a los clientes que tienen una deuda pendiente.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\u00a0Segmentaci\u00f3n de los clientes en etapas de gesti\u00f3n.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Definir la estrategia de cobranza, los canales digitales de contacto y las herramientas del equipo de gesti\u00f3n.<\/li>\n<li class=\"paragraph\" dir=\"ltr\">Comunicaci\u00f3n con los deudores, a trav\u00e9s de diferentes v\u00edas como llamadas telef\u00f3nicas, correos electr\u00f3nicos , mensajes de cobranza por whatsapp. Es importante mantener una comunicaci\u00f3n clara y precisa para informar al deudor sobre su deuda y las consecuencias de no cumplir con los pagos.<\/li>\n<li class=\"paragraph\" dir=\"ltr\">Gesti\u00f3n y negociaci\u00f3n de pagos, donde se busca llegar a acuerdos con los deudores para establecer formas de pago que sean adecuadas para ambas partes. Se pueden ofrecer opciones como planes de pago, descuentos o incluso la reestructuraci\u00f3n de la deuda. En esta etapa es fundamental ser flexible y buscar soluciones que permitan recuperar la deuda de manera efectiva.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">An\u00e1lisis del proceso de cobranza, mediante tableros y reportes. Permite ajustar la estrategia de cobranza y ejecutar un proceso de supervisi\u00f3n sobre el equipo que esta gestionando y contactando a los clientes en mora.<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6229\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Proceso-de-Gestion-de-Cobranza.png\" sizes=\"auto, (max-width: 822px) 100vw, 822px\" srcset=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Proceso-de-Gestion-de-Cobranza.png 822w, https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Proceso-de-Gestion-de-Cobranza-300x155.png 300w, https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Proceso-de-Gestion-de-Cobranza-768x396.png 768w\" alt=\"Proceso de Cobros\" width=\"822\" height=\"424\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_sistema_de_cobranzas_Debitia_y_la_Gestion_de_cobranzas_con_WhatsApp\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">El sistema de cobranzas Debitia y la <span style=\"color: #ff6600;\">Gesti\u00f3n de cobranzas con WhatsApp<\/span><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La automatizaci\u00f3n de las comunicaciones con el cliente se ha convertido en una de las principales estrategias que las instituciones l\u00edderes est\u00e1n empleando en cobranzas. En este contexto, un software de cobranzas integrado a\u00a0 WhatsApp, y en particular a su API Cloud, ofrece oportunidades innovadoras para las estrategias de cobranza. Como explicaremos abajo disponemos de tres alternativas para hacer efectiva su gesti\u00f3n de cobranzas por WhatsApp.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_son_los_mensajes_de_cobranza_por_whatsapp_su_impacto_en_la_Gestion_de_Cobranzas\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\"><span style=\"color: #ff6600;\">\u00bfQue son los mensajes de cobranza por whatsapp?<\/span> su impacto en la Gesti\u00f3n de Cobranzas<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span class=\"BxUVEf ILfuVd\" lang=\"es\"><span class=\"hgKElc\">Los mensajes de cobranza por WhatsApp son una <b>forma de comunicaci\u00f3n utilizada por las empresas para recordar a sus clientes sobre el vencimiento de una factura o el pago de una deuda<\/b>. Los mensajes de cobranza por whatsapp son un nuevo canal para gestionar la cobranza. <\/span><\/span>La automatizaci\u00f3n de las comunicaciones con el cliente se ha convertido en una de las principales estrategias que las instituciones l\u00edderes est\u00e1n empleando en cobranzas. En este contexto, un software de cobranzas integrado a\u00a0 WhatsApp, ofrece oportunidades innovadoras para las estrategias de cobranza.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La efectividad de un mensaje de cobranza por WhatsApp dirigido a la recuperaci\u00f3n de deudas radica en su capacidad para captar la atenci\u00f3n del deudor y motivarlo a tomar acci\u00f3n de manera inmediata. Debitia permite elegir las variables del cliente, de deuda, vencimientos y medios de pago,\u00a0 incluso incluir link a portal de clientes con todos los medios de pago disponibles para que el cliente abone en forma online su deuda.<\/p>\n<figure id=\"attachment_6880\" aria-describedby=\"caption-attachment-6880\" style=\"width: 1999px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-6880 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranzas con WhatsApp\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Template-WA-con-campos-1.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranzas con WhatsApp\" width=\"1999\" height=\"756\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6880\" class=\"wp-caption-text\">Mensaje de Cobranza por WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n<div class=\"RqBzHd\">\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejemplo_de_mensaje_de_cobranza_por_WhatsApp\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">Ejemplo de <span style=\"color: #ff6600;\">mensaje de cobranza por WhatsApp<\/span><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estimado {{Name}}, este mensaje es un recordatorio de pago, ya que al dia de hoy se encuentra con una deuda de $ {{ActualDebit}} pendiente de pago Agradecemos pueda ponerse en contacto con nosotros y coordinar el pago correspondiente. Saludo<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ejecutado autom\u00e1ticamente por Debitia y registrado en la bit\u00e1cora del cliente, generando historia de sus gestiones autom\u00e1ticas. Pudiendo tomarse m\u00e1s variables, como <b>{DueDays}}<\/b> \u2013 Dias en Mora, <b>{{DueDate}}<\/b> \u2013 Fecha de Mora, por ejemplo.<\/p>\n<\/div>\n<p><strong>Como vemos, la coordinaci\u00f3n entre el armado de los templetes de los mensajes de cobranza, la automatizaci\u00f3n en el env\u00edo y la registraci\u00f3n son las tres piezas fundamentales que hacen que esta herramienta se pueda aprovechar correctamente.<\/strong><\/p>\n<figure id=\"attachment_6986\" aria-describedby=\"caption-attachment-6986\" style=\"width: 960px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6986\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Template-mensaje-d-ecobranza-.jpg\" alt=\"Mensaje de Cobranza por whatsApp\" width=\"960\" height=\"204\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6986\" class=\"wp-caption-text\">Mensaje de Cobranza por WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_hacer_una_cobranza_efectiva_por_whatsapp\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\">\u00bfComo hacer una <span style=\"color: #ff6600;\">cobranza efectiva por whatsapp<\/span>?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para hacer una estrategia de cobranza efectiva por whatsapp se requiere de coordinar y automatizar el proceso de gesti\u00f3n de cobranzas. Los pasos ser\u00e1n: Segmentar los clientes, elaborar y automatizar mensajes claros y efectivos, ofrecer plazos y medios de pago integrados y darle seguimiento a la gesti\u00f3n. Las 10 estrategias de cobranzas efectivas en whatsapp que ofrecemos son:<\/p>\n<h3 class=\"co8aDb\" style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\" role=\"heading\" aria-level=\"3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_estrategias_para_gestionar_cobranzas_efectivas_en_WhatsApp\"><\/span><span style=\"font-size: 18px;\"><b>10 estrategias para gestionar\u00a0<span style=\"color: #ff6600;\">cobranzas efectivas en WhatsApp<\/span><\/b><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"RqBzHd\" style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol class=\"X5LH0c\">\n<li class=\"TrT0Xe\">Identifica clientes morosos, realiza una segmentaci\u00f3n simple<\/li>\n<li class=\"TrT0Xe\">Automatiza tu env\u00edo mensajes de cobranza por whatsapp<\/li>\n<li class=\"TrT0Xe\">Elabora mensajes claros, adecuados, directos y urgentes.<\/li>\n<li class=\"TrT0Xe\">Personaliza y detalla de forma personalizada la deuda<\/li>\n<li class=\"TrT0Xe\">Mant\u00e9n el toque humano en la comunicaci\u00f3n<\/li>\n<li class=\"TrT0Xe\">Ofrece soluciones adaptables para cada tramo o etapa de mora.<\/li>\n<li class=\"TrT0Xe\">Establece plazos claros y consecuencias del no pago.<\/li>\n<li>Utiliza un software de cobranzas como Debitia que te permita el seguimiento.<\/li>\n<li>Ofrece una estructura de descuentos o beneficios temporales .<\/li>\n<li>Automatiza el envi\u00f3 mediante una estrategia de contacto utilizando templates o plantillas de cobranza por WhatsApp simples.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6874 size-full\" title=\"Definici\u00f3n de el Proceso de Cobranza\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Tabla-de-dashbird.png\" alt=\"Definici\u00f3n de el Proceso de Cobranza\" width=\"1999\" height=\"510\" \/><\/h2>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automatiza_tu_Proceso_de_Gestion_de_Cobranzas_con_un_Software_integrado_a_WhatsApp\"><\/span><span style=\"font-size: 21px;\"><strong>Automatiz\u00e1 tu Proceso de Gesti\u00f3n de Cobranzas con un <span style=\"color: #ff6600;\">Software integrado a WhatsApp<\/span><\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La mejor forma de manejar tus comunicaciones por WhatsApp de forma efectiva, reducir tus\u00a0costos de cobranzas\u00a0y aumentar tu tasa de \u00e9xito en el cobro de tu cartera es implementando un\u00a0<a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/software-para-gestion-de-cobranza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software para gesti\u00f3n de cobranzas<\/a> automatizado. En el caso de WhatsApp, la integraci\u00f3n del software con esta herramienta te permitir\u00e1 crear plantillas de mensajes y automatizar su env\u00edo seg\u00fan cada segmento de clientes; asimismo, te permitir\u00e1 monitorear cada comunicaci\u00f3n y tener m\u00e9tricas claras del alcance que estas han tenido. Con Debitia podr\u00e1s crear estrategias y campa\u00f1as de cobro de acuerdo a la segmentaci\u00f3n de tus clientes por su tipo de riesgo, etapa o el criterio personal que elijas, permiti\u00e9ndote cobrar mejor y de manera autom\u00e1tica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\"><strong>Estamos presentes en M\u00e9xico y toda Latinoam\u00e9rica.\u00a0 Contamos con la experiencia de haber implementado Debitia en <\/strong><strong>Empresas, Telcos, Bancos, Bancos Digitales y Fintech de Cr\u00e9dito en toda Am\u00e9rica Latina, cumplido con los est\u00e1ndares m\u00e1s altos de seguridad e integridad de la informaci\u00f3n. No deje los datos sensibles de su empresa en manos de software que no tienen probada experiencia en el mercado.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/debitia.com.ar\/sd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6781 size-full\" title=\"Definici\u00f3n de el Proceso de Cobranza\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Agenda-una-demo.png\" alt=\"Definici\u00f3n de el Proceso de Cobranza\" width=\"1472\" height=\"150\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/debitia.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6724 size-full\" title=\"Que es la gesti\u00f3n de Cobranzas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/debitia-recortado.png\" alt=\"Que es la gesti\u00f3n de Cobranzas\" width=\"1999\" height=\"822\" \/><\/a><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2572\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-saber-lo-que-hace-el-equipo.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2571 size-full\" title=\"Definici\u00f3n del proceso de cobranzas\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-reducir-el-plazo-de-cobro.png\" alt=\"Definici\u00f3n del proceso de cobranzas\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2570 size-full\" title=\"que es cobranza\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-prevenir-la-mora.png\" alt=\"que es cobranza\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2568 size-full\" title=\"que es la cobranza\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-clientes-importantes-primero.png\" alt=\"que es la cobranza\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2567 size-full\" title=\"que es cobranza\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-interactuar-con-el-cliente.png\" alt=\"que es cobranza\" width=\"100\" height=\"100\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2564 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranzas por WhatsApp\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-organiza-clientes.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranzas por WhatsApp\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2548 size-full\" title=\"Gesti\u00f3n de Cobranzas por WhatsApp\" src=\"https:\/\/debitia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/debitia-beneficios-empieza-a-gestionar-ya.png\" alt=\"Gesti\u00f3n de Cobranzas por WhatsApp\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/p>\n<div id=\"_C9cVZtymLfDR1sQPw9ORuAQ_7\" class=\"bCOlv\" data-ved=\"2ahUKEwic2NuErLaFAxXwqJUCHcNpBEcQ7NUEegQIAhAE\">\n<div class=\"IZE3Td\">\n<div class=\"r2fjmd t0bRye\" data-hveid=\"CAIQBQ\" data-ved=\"2ahUKEwic2NuErLaFAxXwqJUCHcNpBEcQu04oAHoECAIQBQ\">\n<div id=\"C9cVZtymLfDR1sQPw9ORuAQ__3\">\n<div class=\"wDYxhc\" data-md=\"83\">\n<div class=\"di3YZe\">\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_tecnicas_de_cobranza_efectivas\"><\/span><span style=\"color: #ffffff; font-size: 10px;\"><b>4 t\u00e9cnicas de cobranza efectivas<\/b><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\"><span style=\"font-size: 10px;\">Ofrecer opciones o facilidades de pago. Existen diferentes motivos por los <b>cuales<\/b> los clientes se pueden retrasar en los pagos, <\/span><span style=\"font-size: 10px;\">Automatizar las cobranzas, <\/span><span style=\"font-size: 10px;\">Ofrece incentivos que motiven el pago de la deuda, <\/span><span style=\"font-size: 10px;\">Analizar los procesos de <b>cobro<\/b>.<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es la Gesti\u00f3n de Cobranzas? \u00bfQue es cobranzas? Todo el proceso de gesti\u00f3n de cobranzas explicado en este art\u00edculo forma parte de la experiencia que hemos volcado en el sistema de cobranzas Debitia. Debitia administra carteras de cobranza de diversos tama\u00f1os\u00a0 e industrias y permite el uso de estrategias de cobranzas que van a&hellip;<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":6040,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,736,735],"tags":[26,10,25],"post_series":[],"class_list":["post-728","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-debitia","category-gestion-de-cobranzas","category-software-de-cobranzas","tag-como-hacer-gestion-de-cobranzas","tag-gestion-de-cobranzas","tag-que-es-la-gestion-de-cobranzas","entry","has-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/728","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=728"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/728\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=728"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=728"},{"taxonomy":"post_series","embeddable":true,"href":"https:\/\/debitia.com\/es_cl\/wp-json\/wp\/v2\/post_series?post=728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}